Reclamos Chilexpress

31.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

938

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

73.4% Blue Express

67.4% Starken

50.0% Pullman Cargo

31.6% Chilexpress

27.3% DHL Worldwide Express

25.8% Correos de Chile

24.1% MailAmericas

18.8% Fedex

Reclamos por año

encomienda entrega paquete pedido llega envío servicio envio incumplimiento producto demora retenido detenido entregado interna retraso perdida entregan atención llego auditoría robo aduana destino domicilio cobro dinero fecha respuesta atencion auditoria otra movimiento entregada ha llegado documento plazo dirección despacho día falta devolución sucursal aun compra atraso envió cumplen llegó hace entregaron pérdida información shein nunca reclamo persona entregar cumplimiento fue cumple tiempo retención responden pago dan perdido giro cliente aún recibido retenida error dia excesivo pésimo extraviado hay chilexpres devolucion estado direccion pésima como esta pieza empresa enviado chilebox faltante otro enviada horario destinatario overnight ma internacional retiro extravío

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
19-01-26	Resuelto chile express - no envio de producto	48
19-01-26	No Resuelto Chilexpress - Paquete entregado a otra persona	48
16-01-26	No Resuelto Chilexpress - No Envío a domicilio	35
16-01-26	Resuelto Chilexpress - Paquete lo enviaron a otra region	56
16-01-26	Chilexpress - Error En El Envío.	42
14-01-26	Chilexpress - No llega encomienda	38
14-01-26	Resuelto Chilexpress - Envío excesivamente caro y plazos de entrega decepcionantes	49
14-01-26	Resuelto Chilexpress - Mala atención, constantes problemas con despachos	51
14-01-26	Chilexpress - El envio no llego por direccion mal digitada	45
14-01-26	Resuelto Chilexpress - No entrega los pedidos	34
13-01-26	Chilexpress - Inutilidad y mentiras en los despachos	50
12-01-26	Chilexpress - Demasiado retraso en pedido	28
12-01-26	Chilexpress - Entrega de envio	37
12-01-26	No Resuelto Chilexpress - Pedido no entregado	37
09-01-26	Chile express - Devolución de dinero	52
09-01-26	chileexpress - no llega encomienda	28
08-01-26	Chilexpress - Demora en paquete	44
08-01-26	CHILEXpress - Retraso en Encomienda	38
07-01-26	No Resuelto Chilexpress - Error en digitación de dirección	39
07-01-26	No Resuelto Chilexpress - Encomienda Que Tiene 13 Dias De Retraso Y Aun No Llega	46
07-01-26	Chilexpress - Repartidor no se contacta conmigo para la entrega	55
07-01-26	No Resuelto Chilexpress - robo de encomienda que aparece como despachada	43
07-01-26	No Resuelto Chilexpress - Envie una encomienda que me cobraron 20.834y no llego a donde mi hijo	26
07-01-26	Resuelto Chilexpress - atraso de encomienda	43
06-01-26	No Resuelto Chilexpress - No entrega de paquete	40
06-01-26	Chilexpress - Atraso en entrega	29
06-01-26	Resuelto Chilexpress - No entregan encomienda	63
06-01-26	Chilexpress - Chilexpress no cumple y no responde sus casos de reclamación	79
05-01-26	No Resuelto Chilexpress - Direccion Erronea	51
02-01-26	Chilexpress - Al 02 De Enero Aun No Recibo Mi Encomienda	29
31-12-25	Resuelto Chilexpress - Ot 524903177890	31
31-12-25	Chilexpress - No llega pedido	23
30-12-25	Resuelto Chile express - Servicio irresponsable	38
30-12-25	chilexpress - atencion al público deficiente of buin	29
30-12-25	Resuelto Chilexpress - No entregó un producto	43
29-12-25	Chilexpress - No hicieron entrega de envío a domicilio	35
29-12-25	No Resuelto Chilexpress - Pedido no entregado	39
28-12-25	No Resuelto Chilexpress - no entrega encomienda	28
26-12-25	No Resuelto Chilexpress - El producto recibido llegó en mal estado(quebrado)do	41
26-12-25	No Resuelto Chilexpress - Son 11 a.m vengo a retirar un dinero y me dicen que no hay plata siendo que esta plata estaba el 24 para retirar	39
26-12-25	Resuelto Chilexpress - No entrega de encomienda	25
23-12-25	No Resuelto Chilexpress - No entrega de mi pedido	23
23-12-25	No Resuelto Chile Express - se quedaron con encomienda	42
22-12-25	Chilexpress - no llega producto	32
22-12-25	Chilexpress - Pague 21 mil pesos por envio rápido y no llego	49
22-12-25	Chilexpress - Mala atención a público	39
19-12-25	Chile express - De la semana pasada que estoy esperando que vengan a retirar un envío	28
18-12-25	Resuelto Chilexpress - Encomienda no se entrega en fecha comprometida	33
18-12-25	No Resuelto Chilexpress - Envío no resivido	21
17-12-25	Chilexpress - no entrega de encomienda a tiempo	33
17-12-25	Chilexpress - No envían encomienda	25
17-12-25	CChilexpress - Poca competencia e irresponsabilidad	21
16-12-25	No Resuelto Chilexpress - No vienen a domicilio,ni llaman tampoco	35
16-12-25	ChilExpress - No sabe utilizar la máquina	33
15-12-25	No Resuelto chilexpress - envío con problemas por fecha de entrega	96
13-12-25	Chile express - No entrega de paquete	82
12-12-25	No Resuelto Chilexpress - Mal funcionamiento del drop off	42
11-12-25	Chile express - Mi paquete no se entregó	42
09-12-25	No Resuelto Chilexpress - Encomienda no entregada y retrasada en su devolución.	49
08-12-25	No Resuelto Chileexpres - Incumplimiento de servício	44
08-12-25	Chileexpres - No entrega de encomienda	48
06-12-25	Chilexpress - Demora en entrega de envío	25
05-12-25	Resuelto Chilexpress - En Viaje a Localidad de Destino	69
05-12-25	Chilexpress - demora de entrega paquete	41
04-12-25	No Resuelto Chilexpress - Envio extraviado	49
04-12-25	Chilexpress - Trazabilidad contradictoria, intento de entrega falso, eventos eliminados y negativa de Chilexpress a abrir un cas	32
04-12-25	Chilexpress - Encomienda enviada a otra ciudad	37
03-12-25	No Resuelto Chilexpress - no cumplen con el servicio ofrecido	36
02-12-25	Chilexpress - No llegó a la fecha estimada	35
01-12-25	Chilexpress - incumplimiento en entrega	33
01-12-25	Chilexpress - Robo de productos	48
27-11-25	Chilexpress - No me entregaron el pedido	22
27-11-25	No Resuelto Chilexpress - Pedido 10 dias estancado en la surcursal del remitente	40
25-11-25	No Resuelto Chilexpress - Incumplimiento de servicio	46
19-11-25	Chileexpress - Mi reclamo es que Chileexpress son muy irresponsables para las entregas de paquetes	38
18-11-25	Chilexpress - Encomienda No Entregada	37
15-11-25	Chilexpress - Paquete no entregado	85
11-11-25	Chilexpress - Pedido mandado a otra direccion	48
10-11-25	Chilexpress - Falsa Entrega De Encomienda	54
07-11-25	Chilexpress - Entrega de pedido demorado sin causa	87
06-11-25	Resuelto Chilexpress - Paquete Robado	63
06-11-25	No Resuelto Chilexpress - Dirección de entrega errónea	68
05-11-25	Chilexpress - Dirección errónea, servicio erróneo.	74
04-11-25	Chilexpress - 7 dias de Retaso en mi encargo	68
30-10-25	Chilexpress - Encomienda retenida en aeropuerto hace una semana	63
29-10-25	No Resuelto Chilexpress - Incumplimiento De Envio	65
28-10-25	Chilexpress - Paquete entregado a un desconocido	89
28-10-25	No Resuelto Chilexpress - Encomienda nunca llego	90
27-10-25	Chilexpress - No entrega de paquete	58
26-10-25	Chilexpress - No entrega de pedido	56
26-10-25	Chilexpress - Despacho en direccion equivocada pesimo servicio al cliente.	51
22-10-25	No Resuelto Chileexprees - Pedido de encomienda sin entrgar	76
22-10-25	No Resuelto Chilexpress - Extraviaron mi paquete	63
22-10-25	Chile expres - No se respetan los horarios	66
18-10-25	No Resuelto Chilexpress - Mala atención pre servicio	56
14-10-25	Chilexpress - Jamas se acercaron a entregar mi paquete en la dirección solicitada	62
13-10-25	No Resuelto Chilexpress - El transportista se reúsa a entregar mi paquete en mi domicilio	52
13-10-25	Chilexpress - Devolucion De Envio A Pesar De Detallar Todos Los Datos Del Destinario	69
12-10-25	Resuelto Chilexpress - Falsa Entrega De Encomienda	106
10-10-25	Resuelto Chilexpress - Pésimo servicio de despacho.	70