Reclamos Chilexpress

28.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

939

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

74.9% Blue Express

66.7% Starken

50.0% Pullman Cargo

38.5% DHL Worldwide Express

28.8% Chilexpress

23.7% Correos de Chile

22.6% MailAmericas

18.8% Fedex

Reclamos por año

encomienda entrega paquete pedido llega envío servicio incumplimiento envio producto demora retenido entregado detenido interna retraso perdida entregan atención llego robo auditoría domicilio destino aduana cobro dinero fecha respuesta atencion otra auditoria entregada movimiento ha llegado documento plazo dirección despacho día falta devolución sucursal aun compra atraso envió cumplen hace entregaron llegó pérdida reclamo shein información nunca entregar fue persona cumplimiento cumple tiempo retención responden pago dan perdido giro cliente aún recibido retenida error dia excesivo pésimo extraviado chilexpres hay devolucion estado direccion pésima esta como empresa pieza enviado otro chilebox faltante horario enviada destinatario overnight internacional ma retiro falsa

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
15-02-26	No Resuelto Chilexpress - No entregan pedido.	50
13-02-26	No Resuelto Chilexpress - Entrega de encomienda atrasada	63
13-02-26	No Resuelto Chilexpress - Robo	60
13-02-26	No Resuelto Chilexpress - Producto no entregado	67
12-02-26	Chilexpress - Mienten	59
12-02-26	Resuelto Chilexpress - Paquete perdido	83
11-02-26	No Resuelto Chilexpress - No contactan para entregar encomiendas	113
11-02-26	Chilexpress - No me llego el pedido a mi casa ni tuve comunicación de la empresa y tuve que ir yo a retirarlo y me cobran más de	80
11-02-26	No Resuelto Chileexpress - Poco claro en la entrega de paquetes	81
10-02-26	No Resuelto Chilexpress - Envíos a sucursales cerradas, no atienden, no hay forma de retirar las encomiendas	49
10-02-26	No Resuelto Chilexpress - No ha llegado mi pedido	85
09-02-26	Chilexpress - Llevo una semana esperando mi encomienda	69
05-02-26	Chilexpress - No entrega de producto	96
05-02-26	No Resuelto Chilexpress - encomienda perdida	67
03-02-26	Chilexpress - Retraso en entrega de paquete	78
03-02-26	No Resuelto Chilexpress - Retiro de paquete	94
31-01-26	Chileexpres - Dicen, que entregaron mi pedido y jamas me lo entregaron	71
30-01-26	No Resuelto Chilexpress - No tienen registros de envios por rut con mercadolibre	77
29-01-26	Chilexpress - Engaño en cobro servicio	80
29-01-26	Chileexpress - Dicen que no encuentran mi dirección	73
28-01-26	Chilexpress - Pedido No Se Envio A Domicilio	73
28-01-26	Chilexpress - No entrega de producto	65
28-01-26	Chilexpress - Paquete perdido	62
26-01-26	No Resuelto Chilexpress - pantalla rota	34
24-01-26	No Resuelto Chileexpress - Envio fue devuelto con firma falsa	43
23-01-26	Chilexpress - Tiempo de espera mayor a 5 horas	80
22-01-26	Chilexpress - Pedido no entregado	45
21-01-26	No Resuelto Chilexpress - no hubo atención	45
19-01-26	chile express - no entregaron paquete lo devolvieron	39
19-01-26	Resuelto chile express - no envio de producto	62
19-01-26	No Resuelto Chilexpress - Paquete entregado a otra persona	78
16-01-26	No Resuelto Chilexpress - No Envío a domicilio	47
16-01-26	Resuelto Chilexpress - Paquete lo enviaron a otra region	82
16-01-26	Chilexpress - Error En El Envío.	65
14-01-26	Chilexpress - No llega encomienda	54
14-01-26	Resuelto Chilexpress - Envío excesivamente caro y plazos de entrega decepcionantes	74
14-01-26	Resuelto Chilexpress - Mala atención, constantes problemas con despachos	75
14-01-26	Chilexpress - El envio no llego por direccion mal digitada	54
14-01-26	Resuelto Chilexpress - No entrega los pedidos	52
13-01-26	Chilexpress - Inutilidad y mentiras en los despachos	65
12-01-26	Chilexpress - Demasiado retraso en pedido	42
12-01-26	Chilexpress - Entrega de envio	60
12-01-26	No Resuelto Chilexpress - Pedido no entregado	57
09-01-26	Chile express - Devolución de dinero	64
09-01-26	chileexpress - no llega encomienda	43
08-01-26	Chilexpress - Demora en paquete	62
08-01-26	CHILEXpress - Retraso en Encomienda	56
07-01-26	No Resuelto Chilexpress - Error en digitación de dirección	55
07-01-26	No Resuelto Chilexpress - Encomienda Que Tiene 13 Dias De Retraso Y Aun No Llega	62
07-01-26	Chilexpress - Repartidor no se contacta conmigo para la entrega	75
07-01-26	No Resuelto Chilexpress - robo de encomienda que aparece como despachada	60
07-01-26	No Resuelto Chilexpress - Envie una encomienda que me cobraron 20.834y no llego a donde mi hijo	44
07-01-26	Resuelto Chilexpress - atraso de encomienda	55
06-01-26	No Resuelto Chilexpress - No entrega de paquete	52
06-01-26	Chilexpress - Atraso en entrega	41
06-01-26	Resuelto Chilexpress - No entregan encomienda	83
06-01-26	Chilexpress - Chilexpress no cumple y no responde sus casos de reclamación	103
05-01-26	No Resuelto Chilexpress - Direccion Erronea	66
02-01-26	Chilexpress - Al 02 De Enero Aun No Recibo Mi Encomienda	30
31-12-25	Resuelto Chilexpress - Ot 524903177890	43
31-12-25	Chilexpress - No llega pedido	35
30-12-25	Resuelto Chile express - Servicio irresponsable	61
30-12-25	chilexpress - atencion al público deficiente of buin	42
30-12-25	Resuelto Chilexpress - No entregó un producto	57
29-12-25	Chilexpress - No hicieron entrega de envío a domicilio	52
29-12-25	No Resuelto Chilexpress - Pedido no entregado	52
28-12-25	No Resuelto Chilexpress - no entrega encomienda	47
26-12-25	No Resuelto Chilexpress - El producto recibido llegó en mal estado(quebrado)do	53
26-12-25	No Resuelto Chilexpress - Son 11 a.m vengo a retirar un dinero y me dicen que no hay plata siendo que esta plata estaba el 24 para retirar	49
26-12-25	Resuelto Chilexpress - No entrega de encomienda	36
23-12-25	No Resuelto Chilexpress - No entrega de mi pedido	36
23-12-25	No Resuelto Chile Express - se quedaron con encomienda	55
22-12-25	Chilexpress - no llega producto	42
22-12-25	Chilexpress - Pague 21 mil pesos por envio rápido y no llego	61
22-12-25	Chilexpress - Mala atención a público	50
19-12-25	Chile express - De la semana pasada que estoy esperando que vengan a retirar un envío	41
18-12-25	Resuelto Chilexpress - Encomienda no se entrega en fecha comprometida	45
18-12-25	No Resuelto Chilexpress - Envío no resivido	33
17-12-25	Chilexpress - no entrega de encomienda a tiempo	48
17-12-25	Chilexpress - No envían encomienda	36
17-12-25	CChilexpress - Poca competencia e irresponsabilidad	33
16-12-25	No Resuelto Chilexpress - No vienen a domicilio,ni llaman tampoco	47
16-12-25	ChilExpress - No sabe utilizar la máquina	50
15-12-25	No Resuelto chilexpress - envío con problemas por fecha de entrega	118
13-12-25	Chile express - No entrega de paquete	120
12-12-25	No Resuelto Chilexpress - Mal funcionamiento del drop off	55
11-12-25	Chile express - Mi paquete no se entregó	61
09-12-25	No Resuelto Chilexpress - Encomienda no entregada y retrasada en su devolución.	68
08-12-25	No Resuelto Chileexpres - Incumplimiento de servício	63
08-12-25	Chileexpres - No entrega de encomienda	63
06-12-25	Chilexpress - Demora en entrega de envío	42
05-12-25	Resuelto Chilexpress - En Viaje a Localidad de Destino	89
05-12-25	Chilexpress - demora de entrega paquete	53
04-12-25	No Resuelto Chilexpress - Envio extraviado	73
04-12-25	Chilexpress - Trazabilidad contradictoria, intento de entrega falso, eventos eliminados y negativa de Chilexpress a abrir un cas	45
04-12-25	Chilexpress - Encomienda enviada a otra ciudad	50
03-12-25	No Resuelto Chilexpress - no cumplen con el servicio ofrecido	52
02-12-25	Chilexpress - No llegó a la fecha estimada	48
01-12-25	Chilexpress - incumplimiento en entrega	47
01-12-25	Chilexpress - Robo de productos	61