Me lanzaron mi paquete y lo rompieron.

Me llamaron al celular avisando que habían llegado a entregar mi paquete, les expliqué que no había nadie en la casa, me dijo la repartidora que lo tiraría por encima del portón, le dije que se iba a romper, me pidió mi número de RUT y me dijo que lo había entregado. El contenido del paquete se rompió. Hice un reclamo a la empresa, mi caso es el número CAS-4153301-X2Y8F2 y hoy me llegó la resolución, en la que se indica que mi paquete fue entregado. Sí, fue entregado en pésimo estado, ya que contenía un champú y el envase se quebró y el contenido se derramó en el suelo. Esto se lo advertí a la repartidora en su llamada telefónica.