- Antofagasta, Chile
- 03, Junio 2026
- Número: 1115136
No entrega del producto y actitud desafiante

PRESENTE
Hoy 03 de junio se presenta repartidor quien se identifica con el nombre de Roberto Gonzalez de Chileexpress y con actitud desafiante y sin explicación comenta de forma altanera que no recibe efectivo, desconcertando a los dependientes del local quienes no alcanzaron siquiera a tener un saludo con el Sr. Se le solicita esperar para transferir a una cuenta y pagar el envió con tarjeta debito pero comenta de muy mala manera que no puede esperar. Llevando consigo los componentes que debíamos entregarse hoy a clientes de nuestra tienda.Lamentamos la actitud del Sr, que entendemos no es parte de las politicas que promueve Chileexpress a sus clientes, pero creemos que tampoco debemos o merecemos hacernos cargo de los estados emocionales de sus trabajadores. (tenemos registro en video de nuestras cámaras de seguridad) Esperamos contar con una solución y poder recepcionar los componentes que esperan nuestros clientes.Atte.Lautaro Barraza SaavedraKatari Bike by Specailized - Local Antofagasta
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
1.Trabajadores respetuosos
2. Reforzar el trato de trabajadores con sus clientes.
3. Apoyar y dar opciones de solución a los clientes.
4. Claridad con los pedios de pagos para recepción de productos en locales comerciales o domicilio.
Autor: L.B.