Resuelto Lo Fui A Buscar A Una Socursal De Chile Express. Mala la atencion, muy caros los envíos, llegan tarde, malo el servicio tube que pagar un flete qué nunca llego.

🙂 Chilexpress - Incumplimiento del servicio

Resuelto No Hubo Contacto. El lunes a primera hora entregaron mi regalo, fue una lástima. Pero bueno por lo menos no se extravió.

🙁 Chilexpress - carta no entregada

No Resuelto No Me An Contactado. espero devolución de dinero

🙁 ChileExpress - Pérdida de encomienda

No Resuelto Nada He Sabido Aún Desde El 21 De Abril Que De Raian Mi Paquete A Casa.. Chilexpress, en la zona de ayuda, cada vez que pongo el número de ID , la página me dice: " Lo sentimos, en este minuto no podemos atender; intente más tarde", lo que me deja en la duda de si ¿reconocen mi n° de ID y no quieren responder?. En fin, no responden y mi encomienda de 50 dólares se perdió sin explicación alguna-
Desde el 21 de abril

🙁 Chilexpress - Incumplimiento de información de encomienda

No Resuelto Debolucion De Pago De Encomienda. Ya estamos como un mes en que a mi esposa no le depositan el pago de la encomienda qué chilexpress le iva a realizar

🙁 Chilexpress - Encomienda no entregada

No Resuelto No Llego La Encomienda. Junto con saludar mi pedido no llego, no me dieron ninguna solucion, me acerque a Chilexpress y me dijeron que no podian hacer nada que la encomienda fue devuelta al remitente, mi molestia es porque en el detalle decia que la direccion no fue encontrada y es imposible porque no es primera vez que recibo encomiendas por este medio y ni siquiera me llamaron para avisar que habia llegado mi enconmienda no hubo gestion por su parte para la entrega

🙁 Chilexpress - Cobro doble

No Resuelto Aun No Resuelto. Me informan que reembolso esta siendo procesado (el cobro indebido ocurrio hace 2 semanas)

🙁 Chilexpress - Paquete no entregado

No Resuelto Extraviaron El Paquete. Chilexpress dio por extraviado el paquete, por lo que me pide que haga gestión yo con la tienda para el reembolso. Siendo que debieran ser ellos quienes hagan esa gestión por su responsabilidad en la pérdida del paquete.

🙁 Chilexpress - Cajas deterioradas , envíos prioritarios fallidos

No Resuelto Lo Típico... Nada. Valen mil hectáreas..nunca más a usar estás empresas

🙂 Chilexpress - Retraso en devolución de dinero

Resuelto Resuelto. Tuve que hacer otro caso en Sernac, porque el primero lo cerraron. Entonces, me devolvieron el dinero, pero no se hicieron cargo de los intereses por tener retenido tanto tiempo el dinero y tampoco hubo compensacion

🙁 Chilexpress - Perdida de paquetes

No Resuelto No Resuelto. no resuelto ni contactado

🙁 Chilexpress - número digitado equivocado.

No Resuelto Sin Resolver Aún. Ha Pasado Demasiado Tiempo.. Me han hecho enviar la información tres veces y todavía no resuelven nada.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Conchalí, Chile
18, Febrero 2025
Número: 1065472

Chilexpress

***o de producto en bodegas chilexpress

SEÑORES chilexpress

PRESENTE

Muy buen dia , mi nombre es Mauricio Figueroa Vivanco rut 15.567.xxx-x , [email protected] . El pasado 12 de febrero realice una compra de $130.000 repuesto de automovil , de forma remota a Nicolle Pérez Vasquez , rut 19.407.xxx-x ,quien vive en Valparaíso, Quinta región. Este producto fue enviado a mi dirección de trabajo en la comuna de conchali , centro empresarial de el cortijo, el mismo día de compra a través de Chilexpress orden 86102691780. El envío tenía entrega 2 días hábiles. El día viernes a primera hora le realice seguimiento y está aparacia retenido en bodega chilexpress comuna de pudahuel por mal embalaje, supuestamente lo reenviarlian según un asistente de chilexpress y sería entregado este lunes 17 de febrero. Pero al realizar nuevamente seguimiento mismo día la página de chilexpress declara que el producto fue robado en las dependencia de chilexpress Pudahuel. Me parece decepcionante y frustrante , ya que las repuestas de los ejecutivos que solamente tienen un canal de comunicación es solo wuasap, después el viernes 14 e déjame todos mis datos personales y correo electrónico pero no hay ninguna respuesta de chilexpress. Hoy 18 de febrero 2025 un ejecutivo me indica que solo van a entregar una indemnización a la remitente y no a mi que también soy cliente y desembolse $130.000 a un producto que fue robado en las bodegas de chilexpress. Esto no da seriedad ni seguridad a nadie .

Objetivo: Obtener una compensacion economica Chilexpress debe reembolsar lo que yo pague a la persona quien me vendió el repuesto automotriz $130.000. y debe reembolsar también a la vendedora quien perdió su venta y todo el mal rato que a a llevado todo esto. Chilexpress tiene a trabajadores que roban los productos de los clientes.

Autor: M.F.

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Publicado el Martes, Febrero 18, 2025 - 12:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Chilexpress - Incumplimiento de envío prioritario y mala gestión de atención al cliente

No Resuelto No Se Pronunciaron. Ninguna respuesta, claro. Porque no tienen. Horrible servicio y JAMAS COMTRATEN EL SERVICIO PRIORITARIO GENTE!

🙂 Chileexpress - Aun no llega mi paquete