No dejan pedido en la casa.

Hoy tenía entrega de mi paquete n° 712825365442, en el cuál había que dejarlo en Lago Yelcho 1550 depto 210 (2do piso), el repartidor me llama solo una vez al momento de la entrega, yo al llamarlo de vuelta, ya que no pude contestar porque estaba trabajando, el repartidor me comunica que se encuentra abajo en el block, pero que el NO SUBIRÁ AL DEPARTAMENTO porque habían perros abajo, perros los cuáles NUNCA han mordido a ningún repartidor, no tienen ninguna denuncia y son perros cuidados por los mismos vecinos del block, al momento de decir que esta mi abuela de 85 años y que se demorará en bajar, el repartidor me dice: YO LA PUEDO ESPERAR.Es insólito la falta de empatía, uno paga un servicio en el cuál están para irlo a dejar a la puerta de la casa, por eso pagué el envío, para que mi abuela no bajará.ME INDIGNA PORQUE no es primera vez QUE ME VAN A DEJAR ENCOMIENDAS DE ESTA EMPRESA Y JAMÁS HABÍA PRESENTADO este problema!!.