- Pudahuel, Chile
- 16, Abril 2026
- Número: 1110730
Bloqueo de cuenta por error en interpretacion de origen de fondos

PRESENTE
Mi reclamo se debe al bloqueo de mi cuenta corriente por parte de Banco Santander, argumentando la existencia de “múltiples fondos de origen desconocido”, lo cual no es correcto.Aclaro que solo existió una transferencia de origen desconocido, mientras que el resto de los movimientos corresponden a transferencias entre cuentas propias, siendo titular de ambas, realizadas de forma habitual.a pesar de haber entregado antecedentes sobre el origen de los fondos, el banco indicó que estos no eran suficientes, sin especificar claramente qué documentación adicional se requiere para validar la información.Esta situación me ha generado un perjuicio directo al impedir el uso de mi cuenta y mis fondos, sin una justificación clara ni proporcional.solicito:Revisión detallada de mi caso considerando que la mayoría de los movimientos corresponden a cuentas propias.Indicación clara y específica de los documentos requeridos para acreditar el origen de los fondos.El desbloqueo de mi cuenta o una resolución fundada.Cabe señalar que ya he recurrido a la Comisión para el Mercado Financiero sin obtener solución, por lo que recurro a esta instancia para una gestión efectiva.
Objetivo:
Obtener una solucion
El desbloqueo de mi cuenta corriente y la restitución del acceso a mis fondos, previa revisión adecuada de los antecedentes ya entregados, o en su defecto, la indicación específica de los documentos requeridos para regularizar la situación.
Autor: C.N.