Transacciones fraude

Hola, quisiera ingresar un reclamo formal debido a una situación que llevo meses experimentando con mi cuenta de Banco Santander.He detectado transacciones y movimientos bancarios que no he realizado ni autorizado, y además he tenido reiteradamente problemas e interferencias con mis productos bancarios, situaciones que ocurren únicamente con Santander y que no tengo con mis otros bancos.Durante estos meses he realizado numerosos reclamos y llamados al call center, pero hasta el momento no he obtenido una solución efectiva ni el reembolso correspondiente por las operaciones que desconozco. En la práctica, solamente me permiten ingresar la solicitud del reclamo por teléfono, pero posteriormente no ocurre nada o no recibo una solución satisfactoria.Esta situación se ha mantenido durante meses y me preocupa seriamente la seguridad de mi cuenta y de mis fondos. solicito que se realice una investigación formal y exhaustiva de las transacciones que desconozco, que se revise el historial de mis reclamos anteriores y que se me entregue una respuesta concreta respecto de cada operación.Cuento con movimientos bancarios, pantallazos y demás evidencia que puedo adjuntar para acreditar las transacciones y situaciones que estoy denunciando.solicito que este reclamo quede formalmente registrado y que se me informe el número de caso o folio correspondiente, además de una respuesta y solución concreta a la situación.