Sin atencion telefonica para consultas

Estimados, buenas tardes:Junto con saludar, expongo mi reclamo debido a los inconvenientes presentados con la activación de mi Tarjeta Más Lucas y la gestión de claves asociadas.El día de hoy procedí a retirar la tarjeta, sin embargo, al intentar activarla siguiendo los pasos indicados, el proceso no avanzaba. Esta situación me obligó a salir de mi lugar de trabajo y concurrir de manera presencial a una sucursal de Banco Santander para obtener la clave digital.Posteriormente, ya en mi domicilio, ingresé la clave digital sin inconvenientes y creé la clave Santander Pass, quedando todo aparentemente operativo. No obstante, transcurridas aproximadamente dos horas, la clave Santander fue bloqueada, impidiéndome nuevamente activar la tarjeta.Intenté comunicarme a los números de atención al cliente informados (+56 2 2320 3000 y 600 320 3000), sin obtener respuesta, ya que ambos se encontraban con desvío automático. Considero que, para una institución bancaria de este tamaño, la falta de atención efectiva en canales telefónicos resulta muy deficiente, especialmente para resolver problemas básicos relacionados con claves y activaciones.Finalmente, el sistema vuelve a indicarme que debo presentarme nuevamente en una sucursal para solicitar el desbloqueo, por segunda vez, lo cual considero poco práctico, ineficiente y excesivamente artesanal para los estándares actuales y para quienes trabajamos en horario laboral.Agradeceré puedan dar una pronta solución a esta situación y mejorar los canales de atención, ya que el tiempo invertido y las reiteradas gestiones presenciales no deberían ser necesarias para un trámite de esta naturaleza.Quedo atenta a una pronta respuesta.Atentamente,Yisselle Camousseigth