No se hacen responsables por fiscalización

El dia 06/04/23 a las 18:13 hrs trabajando en la aplicación Didi me fiscalizan y me multan con 1 UTM por usar la aplicación. Al momento me comunico con ellos para que me den una solución al respecto ya que fomentan el uso de esta pero con el riesgo a ser multados y me comentan que le envié fotos y una vez que realice el pago le envié los comprobantes. Después de eso deje de usar la aplicación y hace poco tiempo nuevamente la utilicé por motivos económicos para poder cancelar la deuda y después de hablar en este caso con el juez me dieron mayor plazo para poder pagar la deuda. Finalmente el día 18/05 cancelé la deuda y le envié correo y documentos solicitados pero me responden que no se hacen responsables ya que debo enviar el comprobante de fiscalización dentro de 72 hrs. Cosa que no me explicaron al momento de comunicarme con ellos aparte que al ingresar a términos y condiciones en ninguna parte aparece.