Reclamos Didi

20.0%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
72
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

20.0% Didi
19.4% Uber
19.2% Pedidos Ya
11.9% Uber Eats
7.3% Rappi
Reclamos por año
cobro viaje conductor excesivo indebido tarjeta robo dinero doble celular pago servicio pedido cobraron tarifa didi auto cuenta realizado paquete chofer entrega descuento reembolso estafa aplicación má ruta carrera llego nunca quedo efectivo perdida objeto repartidor entrego cancelación vece pasajero corresponde chófer bono cargo cobró devolución bloqueo están hice descontaron cobran yo telefono fue parte reclamo ma trato app llega cancela crédito producto hizo robó pagado uso conductore hace do queda haber extra plata olvidado otra pérdida canceló aplicacion monto hurto cobrar cobra cobrando conductores encomienda hacer cambio destino exceso abuso llegó realizó vuelto patente multa compra débito vehículo cancelado
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
27-05-22DiDi - Cobro por no llegar 122
26-05-22Resuelto Didi - Cobro excesivo132
25-05-22No Resuelto Didi - Cobro doble. Me cobro la aplicación didi y el chófer en efectivo 193
24-05-22Didi - Cobro duplicado146
24-05-22Resuelto Didi - Uso incorrecto de correo para ingreso de persona 399
23-05-22Didi - Cobro indebido106
22-05-22No Resuelto Didi - cobro inadecuado106
22-05-22Didi - Celular Desaparecido Didi No Responde73
20-05-22No Resuelto Didi - Cancelación de viaje no lo respeta113
18-05-22No Resuelto Didi - Mande una entrega, que no llego y el conductor se quedo con el paquete 172
11-05-22Didi - Cobro 172
09-05-22Didi - Chófer Mónica patente JZHR83 cancela viaje 185
06-05-22Didi chile - Queja hacia el conductor de vehículo lv bv12culo155
03-05-22Didi - Cobros excesivo a los conductores258
02-05-22Didi - No realizado el viaje242
29-04-22No Resuelto Didi - Entrega137
28-04-22Didi - Pagos dobles en la tarjeta 471
28-04-22No Resuelto Sernac Didi - Conductor no quiso dejarme el producto183
26-04-22No Resuelto Didi - Pesimo servicio de conductor 148
25-04-22Didi - El didi que pedi era de patente DRFY13 blanco sin embargo llego un auto rojo con otra patente y con otro conductor no de 184
24-04-22No Resuelto didi /conductor - no me entrego lo enviado, nos ***o !128
24-04-22No Resuelto Sernac didi conductor ladrón - no me entrego lo enviado, los ***o !159
21-04-22No Resuelto Didi - Cobro de más 137
21-04-22No Resuelto Conducto de Didi - Pago doble, por el mismo viaje 124
20-04-22Didi - Cobros en tarjeta de crédito por carreras inexistentes 166
20-04-22Didi - realice reclamo y no hay solucion aun158
18-04-22No Resuelto Didi - Robo 210
16-04-22No Resuelto Sernac Didi - El conductor me cobro 2 veces . Le pase 10.000 y no me lo devolvio 175
14-04-22Didi - Cobro temporal 285
12-04-22No Resuelto Didi - Cuenta bloqueada indefinidamente 192
11-04-22Resuelto Didi - extravio de celular305
10-04-22Didi - Se me qedo una caja con productos dentro de un didi111
10-04-22didii - abuso sexual menor 16 años 182
07-04-22No Resuelto Didi - Mal servicio de servicio al cliente175
06-04-22Didi - Estafa (cobros indevidos)120
05-04-22Didi - tarifa excesiva136
01-04-22No Resuelto Didi - Miedo por conductor137
31-03-22No Resuelto Sernac Didi - Cobro Excesivo160
31-03-22Didi - Demora en el tiempo en que llega el conductor 180
30-03-22No Resuelto Didi - Pesima atención 211
26-03-22Didi - Bajas tarifas 192
24-03-22Didi - Cobro extra180
23-03-22Resuelto Didi - Mal servicio.249
23-03-22No Resuelto Didi - Cobro Demas198
22-03-22No Resuelto Didi - INscripcion como pasajero no funciona60
21-03-22Didi - Accidente en el trayecto 114
17-03-22No Resuelto Didi (Uber) - Son inmunes a los reclamos171
15-03-22Resuelto Didi - Cobro doble 193
11-03-22Didi - Cancelación de viajes 170
09-03-22No Resuelto Didi - Robo242
09-03-22Resuelto Didi - Conductor canceló la carrera y cobró274
04-03-22Resuelto Didi - No sé cargue viaje no realizado en mi próximo viaje200
01-03-22Didi - Se me quedó el celular en el auto 117
01-03-22Didi - Cargo incorrecto 117
01-03-22Didi - Me cobraron el doble de lo que costaba el viaje 464
28-02-22No Resuelto Sernac Didi - Extravismo 139
25-02-22Didi - cobro por sobre la tarifa362
22-02-22No Resuelto Didi - falsa propaganda173
22-02-22No Resuelto Didi - Clonación Tarjeta158
21-02-22Resuelto Didi - Cobro indebido181
21-02-22Didi taxi - Tarifa203
20-02-22Didi - Bloqueo97
19-02-22No Resuelto Didi - cobro de viajes no realizados 117
18-02-22No Resuelto Didi - robo143
14-02-22Didi - Restricción de conexión 96
13-02-22Didi - Robo de celular en un viaje 229
11-02-22No Resuelto Didi - Cobro indebido y error de identificación conductor199
09-02-22No Resuelto Didi - Cobro excesivo131
05-02-22Didi - Se me cobró en la tarjeta y también en efectivo 245
30-01-22Didi - Olvide objeto de valor en el auto142
30-01-22Didi - Me cobraron 2 veces la tarifa 91
28-01-22No Resuelto Sernac Didi - Cobro indebido116
19-01-22No Resuelto Didi - Cobros Indebidos190
19-01-22No Resuelto Didi - El conductor se nego a relizar el viaje y saco una pistola 133
18-01-22Didi - Cobro Triple404
18-01-22No Resuelto Didi - ingreso tarjeta aplicacion100
18-01-22No Resuelto Sernac Didi - Cobro162
17-01-22No Resuelto Didi - Cobros Indebidos150
16-01-22No Resuelto Didi - Problemas con el pago164
14-01-22No Resuelto Didi - Cambio de ruta no autorizado y valor excesivo del viaje275
14-01-22No Resuelto Didi - Cobro indebido 143
09-01-22No Resuelto Didi - Chofer cancela viaje por pagar con tarjeta de crédito 185
06-01-22No Resuelto Didi - Mal trato a los pasajeros135
02-01-22Resuelto DiDi - Cobro doble del sercicio167
30-12-21Didi - Robo de dinero88
29-12-21No Resuelto Didi - Nunca encuentro chofer117
28-12-21No Resuelto Didi - Cobro indebido123
25-12-21No Resuelto Didi - me ocuparon mi cuenta y cargaron un servicio que no hice!110
21-12-21No Resuelto Didi - Chófer se niega a llevar por portar una maleta140
19-12-21No Resuelto Didi - Cobro por falla de app139
18-12-21Didi - El chofer mintió 239
16-12-21No Resuelto Didi - Trato de chofer 121
11-12-21No Resuelto Didi - No aceptan mis viajes91
10-12-21No Resuelto Sernac Didi - Cobro Excesivo170
07-12-21Didi - Se Me Quedo El Celular156
07-12-21No Resuelto Didi - Conductor cambio ruta y me cobro casi el doble 115
07-12-21No Resuelto Sernac Didi - doble cobro de viaje a tarjeta de credito145
04-12-21Didi - No entender la suspensión de mi cuenta180
28-11-21No Resuelto Sernac Didi - Cargo a tarjeta Match sin efectuar el viaje. Aparece como por confirmar * sin embargo no deberían retener esos dineros s378
21-11-21Didi - Tarifa no aplica descuento ofrecido por Didi102