Regular

Reclamos Didi

17.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

21.8% Pedidos Ya

18.5% Uber

17.2% Didi

15.1% Uber Eats

11.3% Rappi

Reclamos por año

cobro viaje conductor excesivo indebido tarjeta robo dinero doble celular pago servicio pedido tarifa cobraron didi auto cuenta realizado chofer paquete descuento entrega estafa aplicación reembolso llego carrera má ruta nunca quedo repartidor efectivo objeto entrego cancelación perdida pasajero corresponde chófer bloqueo bono vece cobran reclamo están descontaron parte fue devolución hice llega app cobró ma producto trato crédito cancela telefono cargo robó pagado conductore hace yo canceló pérdida uso olvidado hizo conductores queda otra cobrar cobra hurto monto haber aplicacion encomienda cobrando compra autorizado muy exceso do cancelado llegó realizó patente vuelto hacer vehículo abuso plata destino débito extra

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
23-03-22	Resuelto Didi - Mal servicio.	237
23-03-22	No Resuelto Didi - Cobro Demas	189
22-03-22	No Resuelto Didi - INscripcion como pasajero no funciona	58
21-03-22	Didi - Accidente en el trayecto	112
17-03-22	No Resuelto Didi (Uber) - Son inmunes a los reclamos	156
15-03-22	Resuelto Didi - Cobro doble	179
11-03-22	Didi - Cancelación de viajes	167
09-03-22	No Resuelto Didi - Robo	229
09-03-22	Resuelto Didi - Conductor canceló la carrera y cobró	260
04-03-22	Resuelto Didi - No sé cargue viaje no realizado en mi próximo viaje	194
01-03-22	Didi - Se me quedó el celular en el auto	112
01-03-22	Didi - Cargo incorrecto	115
01-03-22	Didi - Me cobraron el doble de lo que costaba el viaje	453
28-02-22	No Resuelto Sernac Didi - Extravismo	130
25-02-22	Didi - cobro por sobre la tarifa	349
22-02-22	No Resuelto Didi - falsa propaganda	165
22-02-22	No Resuelto Didi - Clonación Tarjeta	153
21-02-22	Resuelto Didi - Cobro indebido	177
21-02-22	Didi taxi - Tarifa	193
20-02-22	Didi - Bloqueo	86
19-02-22	No Resuelto Didi - cobro de viajes no realizados	112
18-02-22	No Resuelto Didi - robo	133
14-02-22	Didi - Restricción de conexión	88
13-02-22	Didi - Robo de celular en un viaje	219
11-02-22	No Resuelto Didi - Cobro indebido y error de identificación conductor	192
09-02-22	No Resuelto Didi - Cobro excesivo	123
05-02-22	Didi - Se me cobró en la tarjeta y también en efectivo	236
30-01-22	Didi - Olvide objeto de valor en el auto	134
30-01-22	Didi - Me cobraron 2 veces la tarifa	83
28-01-22	No Resuelto Sernac Didi - Cobro indebido	106
19-01-22	No Resuelto Didi - Cobros Indebidos	184
19-01-22	No Resuelto Didi - El conductor se nego a relizar el viaje y saco una pistola	128
18-01-22	Didi - Cobro Triple	401
18-01-22	No Resuelto Didi - ingreso tarjeta aplicacion	94
18-01-22	No Resuelto Sernac Didi - Cobro	152
17-01-22	No Resuelto Didi - Cobros Indebidos	147
16-01-22	No Resuelto Didi - Problemas con el pago	155
14-01-22	No Resuelto Didi - Cambio de ruta no autorizado y valor excesivo del viaje	270
14-01-22	No Resuelto Didi - Cobro indebido	136
09-01-22	No Resuelto Didi - Chofer cancela viaje por pagar con tarjeta de crédito	181
06-01-22	No Resuelto Didi - Mal trato a los pasajeros	131
02-01-22	Resuelto DiDi - Cobro doble del sercicio	157
30-12-21	Didi - Robo de dinero	86
29-12-21	No Resuelto Didi - Nunca encuentro chofer	109
28-12-21	No Resuelto Didi - Cobro indebido	112
25-12-21	No Resuelto Didi - me ocuparon mi cuenta y cargaron un servicio que no hice!	107
21-12-21	No Resuelto Didi - Chófer se niega a llevar por portar una maleta	137
19-12-21	No Resuelto Didi - Cobro por falla de app	124
18-12-21	Didi - El chofer mintió	230
16-12-21	No Resuelto Didi - Trato de chofer	110
11-12-21	No Resuelto Didi - No aceptan mis viajes	84
10-12-21	No Resuelto Sernac Didi - Cobro Excesivo	160
07-12-21	Didi - Se Me Quedo El Celular	149
07-12-21	No Resuelto Didi - Conductor cambio ruta y me cobro casi el doble	110
07-12-21	No Resuelto Sernac Didi - doble cobro de viaje a tarjeta de credito	135
04-12-21	Didi - No entender la suspensión de mi cuenta	169
28-11-21	No Resuelto Sernac Didi - Cargo a tarjeta Match sin efectuar el viaje. Aparece como por confirmar * sin embargo no deberían retener esos dineros s	371
21-11-21	Didi - Tarifa no aplica descuento ofrecido por Didi	95
16-11-21	No Resuelto Didi - cancelacion de viajes	254
16-11-21	No Resuelto Didi - Conductor no me dejó subir al auto	179
13-11-21	Didi - Cobro de viaje el cual el conductor no paso por mi	98
13-11-21	Didi - Me dejó esperando	108
03-11-21	Didi - Cobro carrera no realizada	91
03-11-21	Didi - Distinta Direccion De Destino...doble Cobro	82
30-10-21	Didi - Espera larga	113
27-10-21	No Resuelto Didi - Engaño	229
25-10-21	No Resuelto Didi - Chofer prepotente	164
24-10-21	Didi - Pérdida de objeto	234
24-10-21	Didi - Cancelaron	98
19-10-21	No Resuelto Didi - Doble cobro	114
17-10-21	No Resuelto didi - perdida de celular	190
17-10-21	No Resuelto Sernac Didi - No pago de bono	327
16-10-21	Didi - Conductores cancelan viaje pagado con tarjeta,	168
16-10-21	Resuelto Didi - Cobro excesivo	180
14-10-21	No Resuelto Didi - Cobro excesivo	61
14-10-21	Didi chile - Me dejaron botada con bebe en la calle	109
11-10-21	No Resuelto Didi - Estado de vehículo	100
10-10-21	Didi - Tarifa excesiva	613
09-10-21	No Resuelto didi - robo	301
08-10-21	Didi - Sobreprecio	187
08-10-21	Resuelto DiDi - Mal comportamiento	154
07-10-21	Didi - Reclamo de cobro	138
05-10-21	No Resuelto Didi - Mal atención.	139
03-10-21	No Resuelto Didi - Cambio de tarifa	105
02-10-21	No Resuelto Didi - Cobro en exceso	99
30-09-21	Resuelto Didi - Conductor canceló viaje cuando ya estaba arriba del auto	167
28-09-21	Didi - Mal cobrado	200
27-09-21	No Resuelto DiDI - Tarifa mal cobrada	138
26-09-21	Didi - Conductor atropelló a mi perrita	114
25-09-21	Didi - Tarifa incorrecta	77
25-09-21	No Resuelto Didi - Teléfono olvidado	160
25-09-21	No Resuelto didi - tarifa excesita	138
21-09-21	Didi - Tardanza y cancelación por parte del conductor	115
19-09-21	Didi - Cobro excesivo	234
17-09-21	Didi - No entrega de cartera con documentos	162
14-09-21	Didi - Conductor agresivo	142
14-09-21	No Resuelto Didi - Cancelación de viajes	131
11-09-21	No Resuelto Didi - X no entregarme mi celular	107
10-09-21	Didi - Me mentirosos los conductores	120
09-09-21	No Resuelto Didi - Cobro abusivo	100