Conductor no quiso dejarme el producto

Al conductor se le pago por ir a dejarme los productos a la casa de mi suegra ya que ella tiene 70 años, se le pago para que quedara en la puerta de la casa y antes de que él llegara le escribí por donde debía entrar ya que los portones están cerrados.. no quiso ir a dejármelos tuve que mandar a mi mamá a buscarlos ya que yo estaba estudiando en puente alto.. la tarifa era de 6400 y subió a 7 mil y algo y le tuve que decir para que bajara la tarifa… me parece una falta de respeto que estos conductores se tomen estas atribuciones siendo que uno les paga para que el producto llegue a la dirección que se señala y antes de eso uno de sus conductores me llamo para decirme que su aplicación estaba mala y que se me cobraría por efectivo y le dije que no porque mi tarjeta estaba registrada y quería que le pagara 2 veces.. deberían tener más ojo con sus trabajadores, el caballero del auto negro quería que le pagara en efectivo siendo que se me iba a descontar automática lo de mi tarjeta