- Temuco, Chile
- 16, Junio 2022
- Número: 901907
No pago de una campaña completada
PRESENTE
Mi reclamo va dirigido a DiDi, yo me inscribí como socio conductor en esta app por una campaña publicitada en facebook por parte de la empresa, donde me debía registrar y luego de validados mis datos tenía que realizar 240 viajes en 15 días, con lo cual se me garantizaba una ganancia de $850.000, entonces si yo completaba esa cantidad de viajes en los días correspondiente y generaba menos de $850.000, DiDi me pagaría la diferencia.Mis datos fueron validados el día 08/01/2022 y comencé de inmediato a realizar los viajes y terminé realizando los 240 viajes el día 22/01/2022, por lo que logré cumplir dentro de los 15 días que se indicaban en la campaña. Finalmente al cumplir la campaña generé un total de $557.206, por que DiDi me debía pagar un monto de $292.794 para así completar el monto garantizado de $850.000, sin embargo, a día de hoy 16/06/2022 aún no se me paga absolutamente nada!!! Llevo casi 5 meses llamando constantemente al soporte de DiDi, explicando mi caso una y otra vez y la repuesta siempre es que "El área especializada está analizando su caso, nos comunicaremos con usted vía correo electrónico cuando tengamos una respuesta", pero ya son casi 5 meses que me dicen lo mismo y no son capaces de darme una fecha para el pago (si es que tienen la intención de pagar claro).No puedo entender como una empresa que funciona a nivel global no se capaz de pagar por una campaña/promoción que ellos mismos crearon y que yo cumplí al 100% (Tengo todos los pantallazos de los viajes realizados en esos 15 días). Voy a seguir insistiendo hasta obtener mi pago, lo que pido no es un regalo, es algo que gané honestamente y con bastante sacrificio, donde hubieron días que estuve mas de 12 horas al volante!!Estoy cansado de llamar una y otra vez a soporte para que me respondan siempre lo mismo y cero soluciones!! ¡¡NECESITO MI PLATA!!
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Quiero que me paguen lo que me corresponde, que son $292.794, solo estoy pidiendo lo justo y nada más.
Autor: J.G.