Insuficiente

Didi

13.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

33.3% CornerShop

27.3% Cabify

24.4% Uber Eats

19.2% Uber

17.1% Beat

15.6% Pedidos Ya

13.6% Didi

13.3% Rappi

Reclamos por año

cobro viaje conductor excesivo tarjeta indebido robo doble celular dinero servicio pedido pago auto tarifa cobraron didi cuenta realizado chofer reembolso descuento aplicación entrega estafa paquete carrera llego repartidor ruta objeto quedo perdida entrego efectivo chófer má nunca cancelación pasajero bono bloqueo fue corresponde descontaron vece devolución trato ma telefono crédito producto parte cobran cancela reclamo hace aplicacion hurto haber olvidado cargo hice cobró conductores cobra robó monto compra exceso encomienda vuelto otra están conductore vehículo pérdida yo canceló uso patente do app cobrar llega llegó plata cancelado hacer cambio publicidad cobrando indebidos quedó dirección queda engaño destino muy multa

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
17-07-20	Didi - No entrega de mi encargo	492
14-07-20	Didi - Un viaje que no ise	302
13-07-20	No Resuelto Didi - Cobro indevido	245
13-07-20	Didi - Doble cobro	263
11-07-20	No Resuelto Didi - Doble cobro	279
10-07-20	Didi Chile - Doble cobro del servicio	173
09-07-20	Didi chile - Acoso	823
09-07-20	No Resuelto Didi - Cobro excesivo	259
08-07-20	Didi - Bolsa olvidada	254
07-07-20	Didi - Publicidad	314
07-07-20	Didi - No cancela viaje el conductor	255
06-07-20	No Resuelto Didi - Cobro excesivo	242
04-07-20	Didi Chile - Cobro excesivo	250
03-07-20	Didi	286
03-07-20	No Resuelto Didi - Siguen sin respetar 50% 3a edad y aparecen 3 viajes demás hoy	294
30-06-20	Didi - No respetaron 50% descuento tercera edad hoy 30/6/2020	574
29-06-20	No Resuelto didi - se quedo un producto en el auto	297
27-06-20	Didi - Didi hero	374
25-06-20	didi - Robo de Celular	430
24-06-20	Didi - Cobro indebido	818
24-06-20	Didi - cobros por viajes no realizados	228
24-06-20	Resuelto Didi - cobros por viajes no realizados	277
23-06-20	Didi - Cobro por viaje no realizado	339
23-06-20	Didi - Cobro Excesivo	304
20-06-20	Didi - Cobro fue robo	418
19-06-20	Didi - Cobro indebido	340
17-06-20	Didi - Cobro excesivo	388
16-06-20	Didi - Pésimo trato, falta de respeto y discriminación	354
16-06-20	Didi Chile - Asalto de pasajero	322
15-06-20	Didi - Cobro sin justificar	372
13-06-20	No Resuelto Didi - Robo de mercadería	317
13-06-20	No Resuelto Didi - No darme de baja	258
11-06-20	Didi - No respetaron 50% descuento tercera edad hoy 11/6/2020	258
09-06-20	Didi - Cobro de viaje sin efecto	603
09-06-20	Didi - Cobro por no viaje	327
09-06-20	Didi - Se tardó en su viaje	220
07-06-20	No Resuelto Didi - Aplicación falsea destino.	285
04-06-20	No Resuelto Didi - cobros a mi tarjeta	280
03-06-20	No Resuelto Didi - Robo dinero	309
03-06-20	Didi Chile - No uso de mascarilla	269
03-06-20	DiDi - Robo	539
30-05-20	Didi - Cobraron de más	330
28-05-20	Didi - Cobro Indebido	271
25-05-20	Didi - Cobro excesivo	255
23-05-20	Didi - Cobro excesivo	327
22-05-20	No Resuelto Didi - Cobro doble	310
21-05-20	Didi - Cobros muy altos	371
14-05-20	Didi - Cobro	319
13-05-20	Didi - Perdida de celular, consultor apago el telefono	365
12-05-20	Didi - Dinero	263
10-05-20	Didi - Cobro doble	419
07-05-20	Didi - queda mi celular en auto didi	286
06-05-20	Didi - sacan dinero de cuenta credito, viaje sin usar, solo ingresar la cuenta a la aplicación	328
04-05-20	Didi - Suspencion de tarifa rebajada	287
03-05-20	Didi - Celular se queda en auto didi y no responden para su devolución	247
02-05-20	Didi - Conductor ebrio y con personas interior vehículo y amenaza agresión.	272
01-05-20	Didi - Giro de dinero	257
30-04-20	Didi - Valores de tarifas	796
28-04-20	Didi Chile - Descuento	277
28-04-20	Didi - telefono el el auto	534
25-04-20	Didi - Estafa	729
22-04-20	DiDi - Fondo Ayuda COVID 19 (Publicidad engañosa)	486
22-04-20	Didi - No pago de pasajero	258
20-04-20	Didi - reclamos	340
16-04-20	Didi Chile - chofer arrancó con el vuelto ($ 672. )	288
09-04-20	No Resuelto Didi - Cobro excesivo	393
08-04-20	No Resuelto didi - estafa	345
04-04-20	Didi - Abandono	352
02-04-20	Didi - Cobro Incorrecto	596
31-03-20	Resuelto Didi - Publicidad engañosa	387
27-03-20	Didi - Cobro indebido	285
24-03-20	Didi - Robo Celular	304
21-03-20	Didi Chile - Perdida de celular	244
20-03-20	Didi - Fono Especial Covid 19	339
16-03-20	No Resuelto Didi - Bloqueo de mi cuenta	296
13-03-20	Didi Chile - extravio de telefono	415
10-03-20	Didi - Mal cobro	316
08-03-20	Didi - Conductor no hizo el viaje	291
07-03-20	Didi - Cobro excesivo	271
07-03-20	DiDi - No Devolucion de multa fiscalizada a los usuarios.	1079
05-03-20	Didi - Exceso de cobro	1124
05-03-20	No Resuelto Didi - Exceso de cobro	271
02-03-20	No Resuelto Didi - Didi bloquea cuentas sin motivo	1263
02-03-20	Didi - Cobro excesivo	564
02-03-20	Didi - Tarifas	456
02-03-20	No Resuelto Didi - Se calcula mal el destino de la app	370
02-03-20	didi - mal cobro	345
01-03-20	Didi - Competencia desleal	363
27-02-20	No Resuelto Didi - Cobro irregular	311
25-02-20	Didi - bloqueo de mi cuenta como conductor	625
23-02-20	DIDI servicio de taxis - Me cobraron un pasaje sin prestarme el servicio.	212
22-02-20	didi pasajero chile - tarifa no es única a la publicada	236
21-02-20	Didi - Estafa en cobro	264
21-02-20	Didi - Bloqueos De Cuenta	256
20-02-20	Didi - Robo	237
20-02-20	Resuelto Didi Chile - ¿Que es el cobro por CASETA?	1003
19-02-20	Didi - Choque	326
19-02-20	Didi Chile - extravio en el vehiculo	555
19-02-20	Didi Chile - Objeto Olvidado	396
18-02-20	Didi - Exceso de precio	246