Regular

Reclamos Didi

18.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

443

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

28.6% Cabify

20.5% Rappi

20.2% Pedidos Ya

20.0% Uber

18.8% Uber Eats

14.3% Didi

Reclamos por año

cobro viaje conductor excesivo indebido tarjeta robo doble celular dinero pago servicio pedido tarifa cobraron didi auto cuenta realizado paquete chofer descuento entrega estafa reembolso aplicación carrera llego má ruta nunca quedo repartidor efectivo objeto perdida cancelación entrego pasajero chófer corresponde bloqueo bono reclamo devolución vece fue están cobran descontaron parte llega ma hice cancela producto crédito app telefono cobró cargo trato hace pagado conductore yo robó uso olvidado encomienda otra pérdida queda conductores haber hizo cobrar monto cobrando cobra aplicacion canceló hurto vehículo cancelado vuelto hacer realizó do autorizado patente muy extra compra abuso exceso débito llegó plata destino

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
23-02-20	DIDI servicio de taxis - Me cobraron un pasaje sin prestarme el servicio.	225
22-02-20	didi pasajero chile - tarifa no es única a la publicada	247
21-02-20	Didi - Estafa en cobro	278
21-02-20	Didi - Bloqueos De Cuenta	271
20-02-20	Didi - Robo	257
20-02-20	Resuelto Didi Chile - ¿Que es el cobro por CASETA?	1064
19-02-20	Didi - Choque	347
19-02-20	Didi Chile - extravio en el vehiculo	576
19-02-20	Didi Chile - Objeto Olvidado	419
18-02-20	Didi - Exceso de precio	252
18-02-20	Didi Chile - Cobros	280
17-02-20	Didi - Cobro distinto al informado en la aplicacion	367
17-02-20	Didi Chile - Objeto Olvidado	417
16-02-20	No Resuelto Didi - Extravío de celular	483
15-02-20	Didi - se me quedo el celular y mande correo, no responden	454
14-02-20	No Resuelto Didi - Promoción Estafa nuevo conductor	419
13-02-20	Didi - Cobro Injustificado	526
13-02-20	Didi - Suplantación De Identificación	762
12-02-20	Didi - Abuso con los conductores	483
10-02-20	Didi - extraío de celular	234
08-02-20	Didi - Me deja a mitad de camino	233
06-02-20	No Resuelto Didi - Valor del viaje	265
04-02-20	didi - cobro extra	286
04-02-20	No Resuelto Empresa Didi - No llega automóvil solicitado	282
04-02-20	No Resuelto Didi - trato de asalto	594
04-02-20	Didi - Estafa	390
03-02-20	Didi - Robo de celular	451
03-02-20	DiDi - Cobro	288
02-02-20	DiDi - Cobro excesivo si aviso	440
30-01-20	Didi - Mentiroso	352
28-01-20	didi - cobro de mas	392
28-01-20	Didi Chile - perdida celular	476
27-01-20	Didi - Me están cobrando un viaje que nunca hice	465
27-01-20	Didi - Dinero	236
27-01-20	Didi - Conductor no llega	259
26-01-20	No Resuelto Didi - Robo	432
26-01-20	Didi - Robo	268
23-01-20	Didi - Cobro demás	462
23-01-20	Didi Chile - Conductor	353
22-01-20	No Resuelto Didi - Auto en pésimo estado	370
21-01-20	Didi - Pésimo Conductor	290
21-01-20	No Resuelto Didi - Bloqueo De Cuenta	1268
19-01-20	Didi - Conductor no devuelve telefono	256
18-01-20	Didi - Publicidad engañosa	302
18-01-20	Didi - Conductor nunca llegó y demoró 2 hrs en cancelar el viaje	485
18-01-20	Didi - Cobro excesivo	294
16-01-20	Didi - Mal conducta del conductor al llamarlo....para el encuetro en el lugar indicado	328
16-01-20	Didi - objeto perdido	559
14-01-20	No Resuelto Didi - Pésimo Conductor no llega	337
14-01-20	Didi - Cobro excesivo	780
14-01-20	Didi - Miserables	366
12-01-20	Didi Chile - cobro excesivo	296
12-01-20	No Resuelto Didi - Bloqueo de cuenta	6355
12-01-20	Didi - No he descargado la aplicación	850
10-01-20	Didi - No cobrar la tarifa	307
10-01-20	No Resuelto Didi - Objeto olvidado en auto	418
06-01-20	Didi Chile - Perdida De Equipo Movil	828
06-01-20	No Resuelto Didi - Me cobro un viaje que nunca se realizo	2088
05-01-20	Didi - Cobro	380
05-01-20	Didi Chile - Queja	2066
05-01-20	Didi - No respeta señales del tránsito	537
04-01-20	Didi - Objeto olvidado	295
04-01-20	Didi Chile - Pago del servicio	526
04-01-20	No Resuelto Didi - Pérdida de teléfono	315
03-01-20	Didi - Se me cobró por mi tarjeta de crédito y además le pague en efectivo	311
01-01-20	didi - cobro el doble de lo debido	448
01-01-20	Didi - Cobro de viaje que ya fue cancelado	332
31-12-19	Didi	771
31-12-19	No Resuelto Didi - Mal servicio	537
31-12-19	No Resuelto Didi - Robo	523
31-12-19	Didi Chile - Cancelación de viaje	1025
30-12-19	Didi - Descuento de mi saldo de mi cuenta rut	824
30-12-19	Didi - Prepotente	349
30-12-19	Didi - No cumple bonos establecidos	393
29-12-19	Didi - Cobro por mi primer viaje gratis	460
29-12-19	Didi - Extravie mi Telefono Celular	455
28-12-19	didi - Menos vuelto	316
27-12-19	Didi - Cobro indebido	708
26-12-19	Didi - Conductor Distinto La Foto	270
26-12-19	No Resuelto Didi - Comete irregularidades on pago de.bonos	296
25-12-19	Didi - Cobro	405
25-12-19	Didi - Extravío de celular	481
25-12-19	Didi - No paga Bono	429
25-12-19	Didi - Conductor	368
24-12-19	Didi Chile - Cobro triple	302
24-12-19	Didi - Cobro	267
24-12-19	Didi - Vehiculo y chofer no corresponden a lo que señala la aplicacion	267
23-12-19	No Resuelto Didi - No Paga Campaña Referido	759
23-12-19	Didi - Viajes que yo no hice	396
23-12-19	Didi - No Corresponde Cobrar	289
23-12-19	Didi - Cobro	605
23-12-19	Didi - Asalto	298
23-12-19	No Resuelto Didi Chile - Cobro sin autorización	540
22-12-19	Didi Chile - Cobro execivo	279
21-12-19	Didi Chile - cobros excesivos, malas practicas	470
21-12-19	Didi - Mala atención	667
21-12-19	No Resuelto Didi Chile - Cobro	750
20-12-19	Didi - No paga al conductor	560
20-12-19	Didi - Cobro No Corresponde	326
20-12-19	DiDi - Cobro abusivo	234