Cobro por no viaje

Se solicita Didi a las 20:50 de hoy martes 09 de junio, lo cuail conductor Eduardo Jean, del auto Kia Rio Rojo patente LXKS68, se envontraba a 3 min de mi domicilio, y siendo las 22:07 no llego a mi domocilio, quiero cancelar el viaje pero resulta que me cobran a mi $950. Siendo que el no se movio ni un kilometro, encuentro esto una sinverguenzura, se le escribio por mensaje de texto y se le llamo al telefono indicado en aplicacion. solicito la devolucion de mi dinero ahora