- Ñuñoa, Chile
- 22, Abril 2020
- Número: 663611
Fondo Ayuda COVID 19 (Publicidad engañosa)
PRESENTE
Empresa hace uso de publicidad engañosa haciéndose pasar por solidarios al asegurar un fondo de ayuda con el que en realidad NO cuenta.la empresa asegura que conductores que habían sido afectados por COVID-19 ,se les brindaría una ayuda financiera equivalente a 28 o 14 días anteriores trabajados luego de ser diagnosticado por un médico si es que éste había dado positivo o enviado a cuarenta por sospecha de contagio respectivamente. La realidad es que esto es sólo un truco publicitario para no quedarse atrás con sus competidores que ofrecen ayudas similares. Esta empresa no cuenta con ese fonde 10mm usd, ni ayuda en lo absoluto a sus conductores.Ellos recibieron toda la información del caso y a pesar de que dicen que está ok. aun no brindan ninguna ayuda después de meses, todo es una eterna espera en la que obviamente no va a haber ayuda alguna. Todo el equipo de trabajo de call center es un desastre, donde seguramente a propósito no están informados de nada, respondiendo cualquier cosa sin sentido alguno probablemente dilatar y hacer perder la paciencia de quien está tratando de obtener algunas respuestas.Es una verguenza que una empresa que acaba de llegar al pais, mienta así, y más aun cuando se trata de algo tan delicado como esto.No los recomiendo para nada. Son unos sin verguenzas con sus conductores. De la misma manera no pagan bonos que aseguran inventando que la aplicación señala que no, y luego uno al averiguar la razón, la misma respuesta de siempre: aunque parezca broma, es simplemente "porque no", porque la aplicación dice que no", porque según la aplicación no" Y ahí queda.Y así una seguidilla de triquiñuelas que tiene la empresa para presentarse como una empresa responsable, que tiene un buen estándar y que ofrece un muy buen servicio, resulta que son una basura. Al menos así funciona esta empresa aquí en Chile, tal vez en Asia la situación sea diferente.Ojalá en algún momento hagan algo al respecto porque muchos conductores deben estar pasando por lo mismo.Y es muy probable que esto se vuelva algo colectivo
Autor: M.F.