Abuso con los conductores

DiDi en la V región desde enero del 2020 unilateralmente cambió el sistema de tarifado de los servicios siendo este muy poco transparente y hay situaciones de mal cobrado por los servicios y al conductor le cancelan menos y cuando el conductor llama al callcenter esté se niega a detallar el cobro del servicio y cuando el conductor le indica que está mal el cobro los operadores se molestan y enojan, siendo esto si por instrucciones de Los jefes supongo que deben decir cómo robot las condiciones, está claro que es de libre elecciones el trabajar en las app porque como aún son ilegales no hay un ente regulador como mtt ya que si se legalizaran las app a mtt no le podrían contestar cómo lo hacen a los conductores, si uno el día de hoy trabaja en las app es porque no tiene trabajo