- La Florida, Chile
- 01, Noviembre 2020
- Número: 734570
Retiro de dinero de cta bancaria sin servicio realizado
PRESENTE
El día 31 de octubre a las 21.11 se solicita un servicio de DIDI por un viaje de $22.000 aprox. Al no contar con vehículos DIDI disponibles, la aplicación cancela la petición cobrando esta cantidad directamente de la cta de banco, entregando un mensaje de verificación de cta. Dejándome sin saldo en la cuenta y SIN la posibilidad de volver a solicitar otro viaje por no tener saldo suficiente (dinero que la aplicación retira sin autorización de mi cta.), siendo las 00.20 minutos sin ninguna respuesta de los "ejecutivos" de la apli DIDI solo limitado a decir que en 72 horas se podrá devolver el dinero... como vuelvo a mi domicilio? Me responden "que me consiga dinero con alguien". Porqué la aplicación funciona así. Es inaceptable que una aplicación retire dinero de una cta bancaria por servicios no realizados y deje a una persona a la deriva en toque de queda y sin ninguna respuesta.
Objetivo:
Obtener una solucion
devolución de mi propio dinero
Autor: M.F.