Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Lo Prado, Chile
- 23, Septiembre 2020
- Número: 721738
El día de ayer 22 de septiembre, tomé uber desde islas hébridas con isla decepción (Lo Prado) hasta estación baquedano, obteniendo una tarifa estimada de $7.000.Al momento de subir el conductor me pregunta si seguimos la ruta a lo que respondo, que tome la ruta mas rápida y corta.sin embargo este tomo a su criterio como ruta más rápida devolverse a la autopista, tomando un trayecto 5 veces más largo que el definido en la aplicación.Yo no me percato en el momento, si no que en la mitad del viaje. A lo que le discuto que me va a salir mucho mas caro a lo que el chofer argumento que lo que dice didi nunca se asemeja a lo que realmente cobra.Yo le argumenté que uso didi constantemente y no había tenido este problema nunca.En resumen el viaje me salió $20.000 monto que claramente es ultra excesivo (El triple de lo que marcaba la aplicación).A mi juicio el chofer se intentó aprovechar para generar mas dinero, sin embargo la aplicación tambien la considero responsable al no tener un sistema que no permita evitar estas malas prácticas y por lo consiguiente hacer pasar un mal rato a cliente.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que me devuelvan el dinero de este viaje o tal vez algúna bonificación para seguir usando la aplicación, de lo contrario, prefiero cambiarme.
Autor: C.V.
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