No Resuelto Aun Sigo Esperando El Reintegro De Un Viaje No Realizado. Se mantiene sin devolución de dinero de un viaje no realizado eld ia 13-03-2026, el cual fue descontado antes del inicio del servicio por DIDI , el cual fue cancelado por le taxista y no por mi, por lo que solicito la devolución de mi dinero ASAP.

🙁 Didi - Quiere cobrar 2 veces la carrera

No Resuelto Aún No He Tenido Respuestas. No he tenido ningún hacer aliento de soporte de DiDi o una solución

🙂 DiDi - Estafa

Resuelto Me Devolvieron El Dinero. Les agradezco pero después que me devolvieron el dinero saque la app y me cambié. Su app es peligrosa

🙁 Didi - Canales de atención poco amigables

No Resuelto No Resuelto. Ni de Didi y menos el chofer me han enviado alguna respuesta. Pésimo el canal de atención, yo ya di por robado mi celular.

🙁 Didi - Conductor llego a terminal y lo busque y no lo encontre, tiempo espera no se, seguramente tomo otro pasajero con mejor ta

No Resuelto No Tengo Respuesta. BUENO NO SE EN QUE QUEDO EL TEMA, PERO ME GUSTARIA SABER SI ESTA CERRADO

🙁 Didi - Cobro exagerado, no corresponde

No Resuelto Ninguna Respuesta.. Nadie ha respondido. El conductor no cerró el viaje y me cobró casi una hora de trayecto.
Esto ocurrió el 14 diciembre, día de las elecciones.

🙁 Didi - Los conductores de esta app estafan a la gente

No Resuelto No Me An Resuelto Nada. Aun no tengo respuesta y el banco me sigue cobrando

🙁 Didi - Cobro indebido

No Resuelto Insatisfecho. La empresa no reembolso lo cobrado

Resuelto

Autor:

🙂 Solucionado

12 Junio, 2023 - 19:04

Didi no me cobro por el viaje, debido a las molestias causadas.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Puente Alto, Chile
02, Junio 2023
Número: 971260

Didi

Cobro excesivo y distinto al tomado al inicio del servicio

SEÑORES didi

PRESENTE

Pedi un servicio de transporte con Didi, con fecha 02 de junio a las 11.48 am desde Los Conquistadores 1496 Providencia hasta Av. Parque del Este 06779, Puente Alto, al confirmar el servicio, me daba el monto de $13.597 aprox., sin embargo al llegar al destino me llegó el cargo por $25.000 el doble al que se me confirmo inicialmente al momento de tomar el servicio.Trate de hacer el reclamo con DIDI a través de la aplicación, pero no me han respondido.Si me hubiera salida este valor al momento de confirmar el servicio, no lo habría tomado, porque el cobro es demasiado excesivo al informado inicialmente.en ningún momento yo le pedi al conductor que tomara alguna ruta distinta a la que me aparecía inicialmente.Se supone que el valor informado es el que deberían cobrar.

Objetivo: Obtener una solucion Que se me cobre el monto que inicialmente me habiá confirmado la aplicación al momento de tomar el servicio.

Autor: M.M.

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Publicado el Viernes, Junio 2, 2023 - 14:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Didi - Cobro una vez ya pagado

No Resuelto Aún No Han Devuelto Lo Cobrado De Mas. No he recibido la devolución del cobro de mas

🙁 Didi - Envíe un paquete con DiDi envíos y me estafaron

No Resuelto No Resuelto. Solo mandaron un correo diciendo que lo tomaran en cuenta para futuros pasajeros pero no me dieron solución

🙁 Didi - Cobro

No Resuelto No Resuelto. Todavía se me está cobrando un monto que yo cancele

🙁 Didi - Suplantación de identidad

No Resuelto Negativo. Mala voluntad por parte de la oficina en Chile.

🙁 Didi - Cobro Fraudulento

No Resuelto Nada. AUN NI UNA RESPUESTA A COMO ACREDITAN TARJETAS DE CREDITOS SIN VALIDAR DATOS Y DEVOLVER DINERO

🙁 Didi - Cobro aplicado antes de viaje y no realizado