Me han sacado dinero de mi cuenta rut

Es la segunda vez en menos de dos meses que se cobran cargos a nombre de web Didi en mi cuenta RUT de banco estado , la primera vez fueron 54000 mil pesos app y esta vez casi 50000 mil pesos.Aclaro que yo jamás he usado la aplicación Didi en ninguno de sus formatos.La primera vez el banco se hizo responsable a través de la denuncia por fraude, procedí a bloquear y cambiar mis contraseñas y tarjeta.Ahora nuevamente tuve que bloquear todo y poner la denuncia.