Insuficiente

Didi

13.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

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33.3% CornerShop

27.3% Cabify

24.9% Uber Eats

19.8% Uber

17.1% Beat

16.5% Pedidos Ya

13.6% Didi

13.3% Rappi

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
22-07-23	No Resuelto Didi - En su app me robaron el vehículo	144
21-07-23	No Resuelto Didi - Conductor imprudente	111
21-07-23	No Resuelto Didi - Aún espero mi reembolso del hace 4 meses y ahora de una semana me cobraron sin hacer viajes	308
21-07-23	No Resuelto Sernac Didi Food - El repartidor robó mi pedido y no me han regresado el dinero	132
20-07-23	No Resuelto Didi food - Repartidor robo mi pedido	131
18-07-23	No Resuelto Didi - Pasajero rompió un espejo y nadie se hace responsable	194
15-07-23	No Resuelto Didi - Reembolso del cobro de 2 carreras	98
15-07-23	Didi - El repartidor canceló el pedido y me cagaron con 40.000 son unos csm.	144
14-07-23	No Resuelto Didi - Me robaron por su culpa	348
14-07-23	Didi - Descuento desde mi tarjeta de banco	105
14-07-23	No Resuelto DiDi Food - Me cobraron un pedido que no entregaron nunca, lo esperé, el repartidor lo canceló y me lo cobran	212
13-07-23	No Resuelto Didi - Me cobraron una carrera que no hice yo	123
12-07-23	Didi - Pedido no llego y no hubo reembolso a la cuenta	162
12-07-23	empresa didi - cobro excesivo	113
12-07-23	No Resuelto Didi - Otro cobro al finalizar al viaje	140
12-07-23	No Resuelto Didi food - Robo de pedido	122
11-07-23	Didi - Me cobraron más de lo que debía pagar	359
09-07-23	Resuelto didi talca - desde ayer no accede a mi solicitud	118
09-07-23	No Resuelto Sernac Didi - Descuento de dinero	95
08-07-23	No Resuelto Didi food - Nunca llego mi pedido de comida y los contactos de la aplicación para saber sobre la situación no funcionan. Nadie c	2790
08-07-23	No Resuelto Didi - Cobro viaje no realizado	116
08-07-23	No Resuelto Didi - El Repartidor Jamás Llego	78
07-07-23	No Resuelto Didi - Cobro si haber usado la aplicación	174
07-07-23	No Resuelto Sernac Didi food - 5020	158
06-07-23	Didi - Devolución retención temporal del viaje	215
05-07-23	No Resuelto Didi - Envío de paquete no entregado	147
05-07-23	Didi - Buenos dias.. mi motivo es que Me estan cobrando transporte que jamas he hecho nunca los he tomado los descuento me t	131
04-07-23	No Resuelto Didi - Un repartidor robó el pedido	208
03-07-23	No Resuelto Didi - Pago pendiente	226
03-07-23	No Resuelto Didi - Reembolso	153
01-07-23	No Resuelto Sernac Didi - robo de dinero de tarjeta	122
30-06-23	Didi - Constantes cancelaciones de viajes por parte de los conductores	167
30-06-23	No Resuelto Didi - Conductor no llego con un pedido de cómida y se le pago anticipado	114
30-06-23	No Resuelto Sernac Didi food - Reembolso no realizado	136
30-06-23	Didi - Cobro Excesivo	163
30-06-23	Didi - Cobro de viajes no realizados	215
29-06-23	No Resuelto Didi - Reiterativo el cobro por asociación de tarjeta bancaria a app	207
27-06-23	No Resuelto Conductor didi - Me cánselo el viaje sin llegar al punto de encuentro y me cobraron	142
24-06-23	No Resuelto DiDi food - Cancelación de pedido sin reembolso	140
21-06-23	Didi - Pésima atención y, estafa de proceder	98
17-06-23	Didi - Acoso conductor DiDi	116
14-06-23	Didi - Cobro Excesivo	105
14-06-23	No Resuelto Didi Food Chile - Devolucion de dinero discrecional	136
14-06-23	Didi - Cobro Excesivo y tarifa irregular en viaje	138
13-06-23	No Resuelto Didi - No Entrego Paquete Y Se Pago El Envio	110
12-06-23	Didi - Cobro del viaje por error del conductor	90
10-06-23	Didi food - Me estan haciendo pagar en efectivo un pedido que ya page al repatidor	98
09-06-23	No Resuelto didifood - aplicación no entrega información clara	159
09-06-23	No Resuelto Didi - Doble cobro de pedido	140
07-06-23	Didi food - reembolso	210
06-06-23	Didi - Conductor no corresponde al de la fotografia	107
06-06-23	No Resuelto didi entrega - conductor no entrega paquete	180
05-06-23	No Resuelto Didi - No Reenbolsan Pedido Cancelado	129
03-06-23	No Resuelto Didi - Cobro de viaje	105
02-06-23	Didi - No llega pedido pero la aplicación te cobra el dinero igual, no hay forma de reclamar de recuperar tu dinero, unos sin v	105
02-06-23	Resuelto Didi - Cobro excesivo y distinto al tomado al inicio del servicio	2063
31-05-23	No Resuelto Web Didi - Cobro Sin Mi Autorizacion	288
30-05-23	Didi - descontaron plata sin mi autorización	94
28-05-23	No Resuelto DiDi food - Cobro doble del pedido	97
28-05-23	Resuelto Didi food Chile - Nuevo cobro a pedido ya entregado y cancelado por repartidor	156
27-05-23	No Resuelto Sernac Didi - El conductor se fue con el paquete y no llego al lugar donde debía	163
23-05-23	No Resuelto Didi - alza de precio, cuando se indica un descuento	71
21-05-23	No Resuelto Didi - Me descontaron dinero de mi banco	137
21-05-23	Didi - Problemas con la aplicación	82
19-05-23	No Resuelto Didi - No se hacen responsables por fiscalización	186
19-05-23	Didi - Compra con Tarjeta de Débito en D.I.D.I DIDI FOODLAS CONDES CHL	166
17-05-23	Didi - No se realiza entrega del producto	109
15-05-23	No Resuelto Didi - Cobro de viaje final no corresponde con el inicial	115
14-05-23	No Resuelto Didi Food Chile - Robo de productos por parte del repartidor	226
14-05-23	No Resuelto empresa didi - pago no autorizado web d.i.d.i didi	186
12-05-23	Didi - Conductor se queda con la encomienda	126
09-05-23	Didi - Pago web d.i.d.i didi NO AUTORIZADO	148
09-05-23	didi viajes - cobro de tarifa q no correpondia	128
08-05-23	Web D.i.d.i Didi - No autorice pago	127
05-05-23	Didi - Me han sacado dinero de mi cuenta RUT	222
05-05-23	Didi - me descontaron de mi tarjeta plata y no me entregaron pedido	165
05-05-23	No Resuelto Sernac didi food - hize un pedido y no me dieron reembolso	160
04-05-23	No Resuelto DiDi - No recibi mi entrega	135
03-05-23	Didi food - Robo	136
02-05-23	Didi - No han pagado reembolso hace 1 mes	98
29-04-23	Didi - Descuentos de mi tarjeta	139
24-04-23	No Resuelto App Didi - No se respeta el monto que indica la App	103
24-04-23	Didi - Me pedian 3 mil el viaje cuando inicio pero al finalizar me cobraron 4 mil	136
22-04-23	Didi - Me descobto un viaje. Qiz no e realizado de m8 cyent rut	326
20-04-23	No Resuelto Didi - no dejan pedir viaje	135
16-04-23	Didi - Mi pedido fue creado a las 16:45 mas o menos y salia que llegaria a las 21:01 de la noche	139
11-04-23	Apps Didi - Cobro De Viajes No Realizados	96
11-04-23	Didi - Cobro excesivo	74
10-04-23	No Resuelto Didi - Estafa suplantación de correo Sin Canal de Solución	89
07-04-23	Didi - Olvide mi celular	140
06-04-23	No Resuelto Didi - Estafa	121
06-04-23	No Resuelto Sernac Didi - maltrato y calumnia	169
05-04-23	Didi - Robo de paquete	89
03-04-23	No Resuelto Didi - no me entregaron mi pedido	129
02-04-23	No Resuelto A Didi - Cobro excesivo	125
30-03-23	Didi - Cobro no corresponde	79
29-03-23	Didi food - producto faltante	125
29-03-23	No Resuelto Sernac Didi food - Me robó el socio repartidor	150
29-03-23	No Resuelto Sernac Didi Food - No se realizó la entrega y me cobraron	130
28-03-23	No Resuelto Didi - Cobro indebido viaje no realizado	127