Cobro excesivo y rutas no autorizadas

Hola,Durante mi viaje la conductora realizó dos paradas para cargar combustible sin que yo lo solicitará, utilizo rutas extras que no autorizamos que estaban cerradas y eran anexas a el viaje directo (aumentando el kilometro y tiempo recorrido) y además, utilizo recorridos imprudentes no autorizados, poniendo en riesgo la vida de los pasajeros.Esto provocó un aumento excesivo en el cobro por espera y consideramos un peligro el uso de la aplicación, sin mencionar que, paso de un precio de $3.800 a $12.000 CLP.El tiempo adicional, el peligro y el costo extra no fueron por decisión mía ni por motivos relacionados con mi trayecto.solicito la revisión del viaje y el ajuste del cobro, ya que el aumento fue consecuencia exclusiva de estas paradas y recorridos no autorizados o lo denunciaré sernac.Adjunto capturas del detalle del viaje y del cobro, verifiquen las paradas y se darán cuenta que paro y recorrió alternativos un sinnúmero de veces.