Cobro distinto a la tarifa inicial

Quiero hacer el reclamo correspondiente a la aplicación Didi, ya que el día martes 11-06-24 pedí un auto en direccion a la comuna de peñalolen, a la calle americo vespucio desde santiago centro en la calle av brasil y el monto inicial fue de 6.870 pesos (no tengo foto de la tarifa ya que no pensé que sería necesario). Al finalizar mi viaje me baje del auto y revise la aplicación (tenía cobro en tarjeta) y el valor que se me estaba cobrando era de 15.500 pesos, cuales no se pagaron (por saldo insuficiente) y no pienso pagar la suma.El cobro me parece excesivo, ya que a pesar de ser una comuna lejana a la mía el monto es altísimo comparado al inicial, incluso doblandolo.No puedo hacer el reclamo desde la aplicación, ya que al no pagar la tarifa, no me deja seleccionar el viaje para el debido reclamo.