Regular

Didi

17.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

19.4% Uber

19.2% Pedidos Ya

17.8% Didi

9.5% Uber Eats

7.3% Rappi

Reclamos y resultados similares

🙁 Didi - Cobro excesivo en el viaje que realicé el día de hoy

No Resuelto Sin Respuesta. No sé si la empresa Didi, toma en serio los reclamos, porque hasta el momento NO he tenido respuesta y menos que se hayan puesto en contacto conmigo.
Atte.
Soledad Leiva González

🙁 Didi - Me Rob0 Mi Entrega

No Resuelto No Me Respondieron. El Didi entrega me robó

🙁 Didi - Cobro aumentado

No Resuelto Sin Tedpuesta. DiDi no soluciona este problema

🙁 Didi - Robo De Documento

No Resuelto Sin Resultado. El conductor ocupo la targeta de crédito de falbella

🙂 Didi - Reembolso de una multa

Resuelto Si. Si me cancelaron el Reembolso pero solo el 50 % es decir la mitad de lo que pague y duraron más de 1 mes para cancelar...

🙁 Didi - Me cobraron 2 viajes sin yo ocuparlos

No Resuelto No E Tenido Respuesta. Aun no recibo respuesta agradecere respuesta

🙁 Didi - Cobro por viaje no realizado

No Resuelto Semi Resuelto. Me devolvieron solo el monto descontado pero ninguna compensación por las molestias y el tiempo perdido

🙁 Didi - Me cobraron dos viajes que no hice

No Resuelto No Resuelto. Dijeron que iban a liberar el monto del dinero en mi cuenta bancaria y que máximo el 31 de agosto estaba reflejado en mi cuenta bancaria y aún no recibo el dinero. Me enviaron mails con comprobantes falsos y no responden por ningún medio de contacto. Aun espero mi dinero.

🙁 Didi - No pago a conductor

No Resuelto Aún Sin Respuesta Ni Solución. Hasta hoy a pesar de mi insistencia no he tenido ninguna respuesta de la empresa y mucho menos una solución y ya va ser el mes ha sido terrible ya que ni siquiera la empresa responde mi petición

🙁 Didi - Cobro extra

No Resuelto No Hay Respuesta. No me ha llegado la devolucion de mi dinero

🙁 Didi - Robo de correspondencia

No Resuelto Sin Respuesta. No recomiendo contratar servicio de entregas en Didi, ya que en el caso que un chófer de la app te robe el pedido, Didi no se hace cargo. Yo hice en total 3 solicitudes de devolución por lo robado por una conductora que fueron $38.020 y Didi, los 3 requerimientos los cerró agradeciendo por informarles los sucedido y pidiendo disculpas, pero con el costo de lo robado se hacen los desentendidos. NO RECOMIENDO USAR DIDI, YO YA ELIMINÉ MI CUENTA Y LA APP.

🙁 Didi - Suplantación de identidad y uso de correo electrónico

No Resuelto Negativo. Nuevamente el día de hoy 11 de agosto 2026 me envío un tal Willis a mi correo un viaje el día sabado

🙂 Didi - Conductor no paso a recogerme

Resuelto Positivo. El día de hoy me restituyeron los $1800 cobrados en mi cuenta del banco.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Providencia, Chile
01, Abril 2024
Número: 1022833

Didi

Cobro indebido

SEÑORES didi

PRESENTE

Tomé un vehículo desde diego de Velasquez 2071, hacia chacabuco 1120, la tarifa que apareció fue de $5.920. El conductor se vino por costanera, dio muchas vueltas para llegar, finalmente me cobró 7.900.-, que obviamente no pagué. Le pagué $6.000.-. Ahora me aparece deuda de $7.900.-El correo de reclamos de DIDI, no funciona, no hay donde reclamar. Hasta ahora, no había tenido problemas con DIDI, lo ocupo mucho para trabajar, pero un un conductor con malas costumbres, lamentablemente uno tiene que buscar una empresa más confiable.

Objetivo: Obtener una solucion Qué investiguen a los conductores que contratan, que ocupen malas prácticas, para darle confiabilidad a los pasajeros.

Autor: P.C.

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Publicado el Lunes, Abril 1, 2024 - 00:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.