Didi: no acepta medio de pago

Soy cliente antiguo de Didi, habitualmente utilizo mi tarjeta de debito Visa Banco Estado en todos los comercios, incluso en compras internacionales, sin problemas. Pero la aplicación recientemente bloquea la tarjeta y no la acepta como medio de pago, no importa cuantas veces la reingrese. Esta situación no me sucede con ningún otro servicio o comercio electrónico.La página web de Didi ofrece pobre o ninguna solución para este tipo de incidente, y se encuentra muy escasamente desarrollada, dando casi verguenza ajena como un servicio de utilidad pública tan masivo como este resuelve así tan tristemente los requerimientos de sus usuarios.Ello, dado que no contestan tampoco los teléfonos de asistencia y/o contacto que publican en su propia página web oficial, ni ofrecen siquiera un correo electrónico para reportar incidencias de este tipo.Para colmo, informan que sólo aceptan arbitrajes, en idioma inglés!!! Existiendo al día de hoy decenas o centenares de traductores gratuitos en internet (incluso con IA). Y dan "servicio" a Argentina, Colombia, México y Perú, ademas de Chile.Mil veces preferible el servicio de Uber o Cabify.