Solicite un viaje y al abordar el auto el conductor canceló sin mi autorización para no pagar comisión a la empresa

Solicite un viaje donde al abordar el auto el conductor canceló sin mi autorización y la aplicación inmediatamente solicito de nuevo el servicio sin darme cuenta y otro conductor acepto llegando al destino donde yo ya no me encontraba porque iba con el otro auto que había cancelado y me multan a mi porque al darme cuenta tuve que cancelar Adjunto imagen del conductor del viaje que cancelo pero que ya yo había abordado