Doble cobro

Hola buenas tardes. les comento que el dia 27/10/2022hice un viaje desde av las condes a Quilicura, el cual se me harían un cobro de 15.000 el cual fue descontado de mi tarjeta de credito pero al llegar mi destino page14.245 que tambien me lo cobraron a la misma tarjeta, mi reclamo es que no tengo la devolucion del primer cobro.espere el tiempo que me pidieron por dicha devolucion pero al revisar mi cuenta, me percato que aun no se a realizado ninguna devolucion