Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 12, Noviembre 2022
  • Número: 931635

Didi

Chofer, drogado, violento, intimidante

SEÑORES didi

PRESENTE


Ayer 11 de noviembre de 2022, a las 21:25 horas, vivimos mi hermana y yo, la peor experiencia con chofer DIDI. La patente del vehículo HB-KG 75, nos recogió en nuestro domicilio, (Viña del Mar) luego de haber conducido una 8 cuadras (Nuestro destino era Valparaíso) El conductor recibe una llamada, sube el volumen de la música al máximo para hablar por celular, corta la llamada y nos dice que nos dejará a doce cuadras de donde nos recogió porque las pastillas de su auto están haciendo ruido y no nos podrá llevar a nuestro destino porque podría quedar panne, (nos tuvo que repetir porque no se le entendía absolutamente nada) a esa altura ya nos habíamos percatado que el conductor estaba completamente drogado, se le trababan las palabras y apenas se le entendían sus balbuceos. Detiene el auto, nos bajamos y nos cobra el recorrido, le decimos que no le pagaremos nada porque nuestro destino es Valparaíso. nos bajamos del auto, nos trata de ladronas y yo le respondo que está drogado, amenazadoramente se baja del auto y se viene contra nosotras, en ese momento le decimos que estamos llamando a carabineros, el hombre abre la puerta del copiloto como buscando algo en la guantera y en ese momento temimos por nuestra vida, imaginé que sacaría un arma para agredirnos, estábamos en un lugar solitario, pasado aproximadamente unos 20 minutos sin que el hombre cesara en sus amenazas (como entorpecía el tráfico tuvo que irse), ya era tarde para retomar nuestro destino a Valparaíso, y en el estado emocional que nos encontrábamos decidimos regresar a casa. Al llegar a casa para nuestra sorpresa el individuo nos había cobrado el importe del viaje.
Objetivo: Obtener una solucion Que Didi no nos cobre el importe de un viaje cuyo destino no era el solicitado, ($1.520) y que pidan más antecedentes de los conductores que registran, pues los usuarios se exponen demasiado. La patente del Vehículo es HB-KG 75, Conductor de nombre Carlos, La dueña del Vehículo aparece registrada como: GONZALEZ HENRIQUEZ RUTH AURORA.
Autor: M.A.
Publicado el Sábado, Noviembre 12, 2022 - 12:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Didi - Cobro excesivo en el viaje que realicé el día de hoy

No Resuelto Sin Respuesta. No sé si la empresa Didi, toma en serio los reclamos, porque hasta el momento NO he tenido respuesta y menos que se hayan puesto en contacto conmigo.
Atte.
Soledad Leiva González

🙁 Didi - Me Rob0 Mi Entrega

No Resuelto No Me Respondieron. El Didi entrega me robó

🙁 Didi - Cobro aumentado

No Resuelto Sin Tedpuesta. DiDi no soluciona este problema

🙁 Didi - Robo De Documento

No Resuelto Sin Resultado. El conductor ocupo la targeta de crédito de falbella

🙂 Didi - Reembolso de una multa

Resuelto Si. Si me cancelaron el Reembolso pero solo el 50 % es decir la mitad de lo que pague y duraron más de 1 mes para cancelar...

🙁 Didi - Me cobraron 2 viajes sin yo ocuparlos

No Resuelto No E Tenido Respuesta. Aun no recibo respuesta agradecere respuesta

🙁 Didi - Cobro por viaje no realizado

No Resuelto Semi Resuelto. Me devolvieron solo el monto descontado pero ninguna compensación por las molestias y el tiempo perdido

🙁 Didi - Me cobraron dos viajes que no hice

No Resuelto No Resuelto. Dijeron que iban a liberar el monto del dinero en mi cuenta bancaria y que máximo el 31 de agosto estaba reflejado en mi cuenta bancaria y aún no recibo el dinero. Me enviaron mails con comprobantes falsos y no responden por ningún medio de contacto. Aun espero mi dinero.

🙁 Didi - No pago a conductor

No Resuelto Aún Sin Respuesta Ni Solución. Hasta hoy a pesar de mi insistencia no he tenido ninguna respuesta de la empresa y mucho menos una solución y ya va ser el mes ha sido terrible ya que ni siquiera la empresa responde mi petición

🙁 Didi - Cobro extra

No Resuelto No Hay Respuesta. No me ha llegado la devolucion de mi dinero

🙁 Didi - Robo de correspondencia

No Resuelto Sin Respuesta. No recomiendo contratar servicio de entregas en Didi, ya que en el caso que un chófer de la app te robe el pedido, Didi no se hace cargo. Yo hice en total 3 solicitudes de devolución por lo robado por una conductora que fueron $38.020 y Didi, los 3 requerimientos los cerró agradeciendo por informarles los sucedido y pidiendo disculpas, pero con el costo de lo robado se hacen los desentendidos. NO RECOMIENDO USAR DIDI, YO YA ELIMINÉ MI CUENTA Y LA APP.

🙁 Didi - Suplantación de identidad y uso de correo electrónico

No Resuelto Negativo. Nuevamente el día de hoy 11 de agosto 2026 me envío un tal Willis a mi correo un viaje el día sabado

🙂 Didi - Conductor no paso a recogerme

Resuelto Positivo. El día de hoy me restituyeron los $1800 cobrados en mi cuenta del banco.

Evita Didi
Prefiere Uber