Autor:

🙁 Incierto

14 Noviembre, 2022 - 11:08
A la fecha no tengo respuesta y créame que para mí es vital el servicio...
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Chillán, Chile
  • 03, Noviembre 2022
  • Número: 929740

Didi

Conductor con malas prácticas

SEÑORES didi

PRESENTE


31 de octubre realice carrera y cuándo esta finalizó cancelé con billete de $ 10.000 pesos, el conductor me indico que no tenía cambio y si le podía cancelar con transferencia a lo que yo le indique que no, quedamos en que pasara a buscar el pago al local en que me dejó en 15 minutos y no pasó...sin embargo y al solicitar una nueva carrera aparece en la aplicación que tengo un reporte con deuda pendiente...el día 02 de noviembre llame a la mesa central y la persona que me atendió luego de pedir mi nombre completo y número telefónico asociado a la aplicación me informa que no tengo deuda pendiente adicionalmente señaló que dejaría un informe de lo indicado por mi, sugirió que borrará la aplicación y que la volviera a instalar y que ya con eso no saldría más el mensaje, sin resultado positivo...hoy volví a llamar a la mesa de ayuda dónde me indicaron que efectivamente tengo deuda pendiente y que el conductor señaló que yo no pagué la carrera y que debo pagar con tarjetas de crédito o débito lo que yo no haré...me encuentro molesto con la actitud MENTIROSA del conductor quien debió señalar que no tenía cambio..."EL LOBO SIEMPRE SERÁ CULPABLE SI LA HISTORIA LA CUENTA CAPERUCITA"
Objetivo: Obtener una solucion Pagar de una forma que no tenga que usar transferencia con tarjetas de crédito o débito
Autor: L.S.
Publicado el Jueves, Noviembre 3, 2022 - 16:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Didi - Cobro excesivo en el viaje que realicé el día de hoy

No Resuelto Sin Respuesta. No sé si la empresa Didi, toma en serio los reclamos, porque hasta el momento NO he tenido respuesta y menos que se hayan puesto en contacto conmigo.
Atte.
Soledad Leiva González

🙁 Didi - Me Rob0 Mi Entrega

No Resuelto No Me Respondieron. El Didi entrega me robó

🙁 Didi - Cobro aumentado

No Resuelto Sin Tedpuesta. DiDi no soluciona este problema

🙁 Didi - Robo De Documento

No Resuelto Sin Resultado. El conductor ocupo la targeta de crédito de falbella

🙂 Didi - Reembolso de una multa

Resuelto Si. Si me cancelaron el Reembolso pero solo el 50 % es decir la mitad de lo que pague y duraron más de 1 mes para cancelar...

🙁 Didi - Me cobraron 2 viajes sin yo ocuparlos

No Resuelto No E Tenido Respuesta. Aun no recibo respuesta agradecere respuesta

🙁 Didi - Cobro por viaje no realizado

No Resuelto Semi Resuelto. Me devolvieron solo el monto descontado pero ninguna compensación por las molestias y el tiempo perdido

🙁 Didi - Me cobraron dos viajes que no hice

No Resuelto No Resuelto. Dijeron que iban a liberar el monto del dinero en mi cuenta bancaria y que máximo el 31 de agosto estaba reflejado en mi cuenta bancaria y aún no recibo el dinero. Me enviaron mails con comprobantes falsos y no responden por ningún medio de contacto. Aun espero mi dinero.

🙁 Didi - No pago a conductor

No Resuelto Aún Sin Respuesta Ni Solución. Hasta hoy a pesar de mi insistencia no he tenido ninguna respuesta de la empresa y mucho menos una solución y ya va ser el mes ha sido terrible ya que ni siquiera la empresa responde mi petición

🙁 Didi - Cobro extra

No Resuelto No Hay Respuesta. No me ha llegado la devolucion de mi dinero

🙁 Didi - Robo de correspondencia

No Resuelto Sin Respuesta. No recomiendo contratar servicio de entregas en Didi, ya que en el caso que un chófer de la app te robe el pedido, Didi no se hace cargo. Yo hice en total 3 solicitudes de devolución por lo robado por una conductora que fueron $38.020 y Didi, los 3 requerimientos los cerró agradeciendo por informarles los sucedido y pidiendo disculpas, pero con el costo de lo robado se hacen los desentendidos. NO RECOMIENDO USAR DIDI, YO YA ELIMINÉ MI CUENTA Y LA APP.

🙁 Didi - Suplantación de identidad y uso de correo electrónico

No Resuelto Negativo. Nuevamente el día de hoy 11 de agosto 2026 me envío un tal Willis a mi correo un viaje el día sabado

🙂 Didi - Conductor no paso a recogerme

Resuelto Positivo. El día de hoy me restituyeron los $1800 cobrados en mi cuenta del banco.

Evita Didi
Prefiere Uber