Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pudahuel, Chile
  • 16, Enero 2023
  • Número: 944514

Didi

Envío una comida y no llego a destino conductor tomo otra ruta y me corto la llamada

SEÑORES didi

PRESENTE


Solicité un didi para enviar unos alimentosConductor tomó otra ruta , al llamarlo me dice que está en la dirección, por el gps de la aplicación logro ver que está en otro punto y en dirección a otra parte al llamarlo me corta la llamada y me robó el pedido que era para una clienta , llamo a la aplicación y ellos no se hacen responsables ni tampoco contactaron al chofer para que devolviera los productostuve que hacer nuevamente el pedido y enviárselo a mi cliente, perdí tiempo, y dinero y ma ratos gratuitosIrresponsables , y negligentes la plataforma de didi que me contestóDiciéndo que no podían contactar al choferHaré el reclamo formal al sernac
Objetivo: Obtener una solucion Devolución del dinero equivalente a lo enviado Y disculpas de parte del conductor
Autor: M.L.
Publicado el Lunes, Enero 16, 2023 - 23:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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SOLO ME DESCONTARON PERO NO SE ELIMINO EL CARGO REALIZADO

Didi - Cobro Aplicado 3 Veces

No Resuelto No Dieron Ninguna Respuesta Didi *****a Y No Responde , No Tiene Ninguna Entidad Que Los Controle.. Solo me indicaron que quizas mas personas tenian mi tarjeta les explique que solo mi hija que yo reclamaba como titular , pero ellos no responden en que tuve 3 descuentos en el mismo momento por el mismo viaje, lamntablemente nadie apoy al consumidor Didi estafa y no responde
Ojala no le ocurra a mas personas ,

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No Resuelto No Solucionado. la aplicacion no me funciona para levantar el incidente

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Evita Didi
Prefiere CornerShop