Cobro ecsesivo

Pedí un Didi , el día de hoy a las 13:30, aproximado el nombre del conductor era Alan, lamentablemente no quedo grabado ni el tipo de vehículo ni su patente. Me imagino que cuando uno pide la tarifa que cobran es porque le muestra el tráfico más directo.El tema es que cuando se pidió el cobro era $ 3.500, y el joven no hizo caso y cambio la ruta dando una vuelta innecesaria , en dónde paso un tac. el cuál la tarifa subió a $ 7.600.El doble , ustedes deben responder por estono es primera vez que se solicita su servicio por eso le damos la confianza .por favor revisen este caso , o al menos a ese conductor, lo único malo que a ustedes les afecta directamente.gracias.