No siguio mis indicaciones de ruta

estimados señores didi me dirijo a ustedes ya que estoy haciendo un reclamo el dia 26/07/2y co6 pedi un auto desde la clinica davila recoleta hasta avenida macul con rodrigo de araya comuna macul y me salia alrededor de $7000.- lo cual lo solicite cuando llego el auto conducido por matias comenzo la ruta y vi que doble en santa maria y le pregunte porque se iba por ahi y me dijo me lo indica el wey le dije que no se fuera por la autopista porque salia muy caro y yo no le iba a pagar la diferencia se metio al tuner llegamos hasta vitacura y doblo avenida americo vespucio norte y despues se fue por tobalaba y al altura de llegara grecia con tobalaba vi que puso intermitente para dolar a laa izquierda la cual me asuste y le dije que yo no iba hacia donde el me estaba llevando lo cual de malos modos se tiro a la pista a la derecha la cual estuvimos a un pelo de chocar yo me fui hacia delante y el olor a neumaticos quemados anduve casi 1 hora arriba del vehiculoyo soy una cliente frecuete de ustedes lo tomo casi todos los dias y con esto que me estan cobrando $7000.- el cual no lo voy a cancelar proque el quizo llevarme por la ruta mas cara diciendole yo que no se fuera por ahi, lamentablemente me voy a tenr que cambiar de aplicacion