Reclamos y resultados similares

🙁 Pullman Bus - Por la emergencia de los caminos cortados por la lluvia

No Resuelto Mi Reclamo Sigue Sin Solución. Tenía que realizar un viaje de Chañaral para Arica 19-08-2026 a las 21:30 y no llego por los caminos cortados

🙁 Pullman Bus - Demora y bus diferente al pagado en el pasaje

No Resuelto Ninguno. Mudos los tipos de la empresa, solamente queda esperar lo que SERNAC pueda informar ya que ellos oficiaron.

🙁 Pullman Bus - Suspenden servicio, sin previo aviso

No Resuelto No Resuelto. No se han contactado conmigo, para que decir si han realizado la devolución del dinero, un asco de empresa. No es primera vez que cancelan de un momento a otro un viaje. Horrible.

🙁 Pullman Bus - Malas condiciones

No Resuelto Sin Resolver. Nadie ha tomado contacto con mi persona con respecto al reclamo efectuado, por tanto se realizará la denuncia al serna.

🙁 Pullman Bus - No responden por pasajes anulados

No Resuelto No Resuelto. La empresa no se ha contactado para dar solución al reclamo, tambien deje constancia en SERNAC.

🙁 Pullman Bus - Chófer agresivo y a exceso de velocidad

No Resuelto Aun No Es Resuelto Mi Reclamo. Pésima experiencia no tomo mas pullmans bus quede muy mal emocionalmente

🙁 Pullman Bus - Baño con candado

No Resuelto No Resuelto. No me han contactado

🙁 Pullman Bus - Devolución del pago

No Resuelto No Resuelto. AUN ESPERO MI DEVOLUCION, SERNAC NO SOLUCIONO NADA.

🙁 Pullman Bus - Vendedora Se Niega A Atenderme

No Resuelto Empresa No Se Ha Comunicado Conmigo. NO HE RECIBIDO RETROALIMENTACIÓN DE LA EMPRESA POR MI RECLAMO PRESENTADO

🙁 Pullman Bus - Denuncia Gravísima Por Agresion, Intento De Fraude, Negativa Arbitraria De Servicio Y Riesgo Vital A Adulto Mayor

No Resuelto No Han Respondido De La Empresa. Siguen sin responder o dar una solución

🙁 Pullman Bus - Retraso múltiple

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha contactado conmigo para dar una respuesta.

🙁 Pullman Bus - Bus salon cama sin aire acondicionado

No Resuelto No Resuelto. NO SE HAN COMUNICADO PARA NINGUN TIPO DE RESPUESTA

🙁 Pullman Bus - No realizan reembolso de dinero por anulación de pasajes

No Resuelto No Ha Sido Resueltp. Buenos días.Con fecha 13 de julio se realizó anulación o line de los siguientes pasajes con número de boleto:• 36278987• 36278988La respuesta de Pullman fúe:"Hola Leandro,gracias por comunicarse con nosotros. Le informamos que su solicitud de anulación ha sido gestionada correctamente. En este correo le facilitamos un formulario por boleto para que nos proporcione los datos bancarios del titular de la cuenta y así proceder con el reembolso.36278987 - 36278988El tiempo de procesamiento es de siete (7) a diez (10) días hábiles siguientes a la recepción de los datos bancarios (recuerde ingresarlos correctamente), aunque siempre trabajamos lo mejor posible para entregarle el reembolso antes del cumplimiento del plazo. Agradecemos su paciencia durante este proceso.Atentamente,

Antofagasta, Chile
10, Julio 2026
Número: 1118516

Pullman Bus

Bus en panne

SEÑORES pullman bus

PRESENTE

Buenos díasPor medio de la presente, quiero manifestar mi profundo malestar por el servicio prestado por Pullman Bus.El bus llegó con una hora de retraso al terminal de Antofagasta y, posteriormente, sufrió una falla mecánica (quedó en pana) en plena carretera. Nos encontramos esperando desde las 5:20 de la mañana y, al momento de presentar este reclamo, ya son las 8:45, sin una solución oportuna.Esta situación ha provocado una pérdida importante de tiempo, inconvenientes y preocupación para todos los pasajeros, además de afectar compromisos personales y laborales.solicito una explicación por lo ocurrido y una compensación de acuerdo con la normativa vigente y las políticas de la empresa, considerando el incumplimiento del servicio contratado.Espero una pronta respuesta y una solución satisfactoria.

Objetivo: Obtener una compensacion economica "Solicito la devolución del valor de mi pasaje o una compensación económica adecuada por el incumplimiento del servicio contratado, considerando el retraso, la falla mecánica del bus y el tiempo de espera, que ha afectado mis compromisos y me ha ocasionado importantes inconvenientes."

Autor: P.C.

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Publicado el Viernes, Julio 10, 2026 - 09:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

🙁 Pullman Bus - Denuncia Gravísima Por Agresion, Intento De Fraude, Negativa Arbitraria De Servicio Y Riesgo Vital A Adulto Mayor

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