Puntualidad

yo tenia pasajes alas 21:00 hrs de antofagasta a calama y resulta que llego 20:30 fui a preguntar si estaban saliendo normal y me dicen que si Llegan las 21:00 hrs y baje a preguntar y la señorita de muy mala ganas y manera dice tiene que esperar nomas se le pregunta si viene con retraso el bus y dice no tiene que esperar arriba Siendo las 21:20 nuevamente bajamos a preguntar y ella dice esque esta atrasado y llegara 21:30,ok. Nuevamente nos vamos arriba llegan las 22:00 hrs y nada aun,Otra vez bajamos a ver que estaba pasando pero resulta que la casilla la cerraron a las 21:30 Entonces quien da una solución una respuesta algo nadie, Uno misma tiene que estar preguntando a todos los buses que llegan y nadie save nada23:38 llega el bus como si nada y diciendo apúrense para que vamos,no creen ustedes que es una falta de respeto ya que mi hora de llegada deberia haber sido alas 00:00 y aca llegamos a las 03: 36 y simplemente ni una explicación ni nada Ustedes no se llegan a imaginar el frío a esa hora aca en calama no es normal,aparte que venía nose si durmiendose el chofer que en mas de 3 ocasiones casi quedamos o volcados o metidos en otra vehículo Quien da una solución a eso porque al final de esto como si nada y nada paso,pero tampoco se toma en cuenta que si uno elige una hora prudente es porque una se organiza con el horario,porque llegamos aca 3:36 y en llegar a la casa y poder recuperase del viaje 4:15 por lo menos y levantarse alas 5 para irse a trabajar. Por una irresponsabilidad de parte de ustedes que no saben responder como corresponde!!! No corresponde asi de simple y que me digan *lamentamos lo sucedido* ami no me sirve