• Quilpué, Chile
  • 23, Agosto 2026
  • Número: 1121834

Pullman Bus

Estaba con letrero hacia Valparaíso

SEÑORES Pullman Bus

PRESENTE


El día 21/8/26, compré pasaje hacia viña desde Santiago, la mujer de la caja me dijo que el bus a viña estaría en andén 7 y 8 y en el 8 había un bus que decía Valpo. Y me quedé esperando, pensé que se había atrasado porque justo escuché hablar a un chófer de una pane, cuando pregunté a un moreno, se rió y dijo que ya se fue, llamo a otro chileno joven a quienes le pareció muy gracioso y contesto de mala manera me dijieron que fuera a caja, la mujer de ahí lo mismo de una forma muy déspota me dijo que perdí el bus y punto, después de insistir me dijo que hablara con los inspectores, pero les dijera la verdad, (yo llegué y no me moví de ahí, para mí que soy región es un desagrado Santiago), allí me atendió una sra, aparentemente venezolana, de muy buenos modales y la única que empatizo conmigo, me dijo que le preguntara a los choferes si tenían lugar y me embarcarán, en lo que tampoco tuve suerte, era día viernes y había mucha gente, ella me dijo que tuviera paciencia, pero no me gusta estar botada y menos en Santiago así es que tuve que llamar a mi familia para que me depositaran y obviamente no volví en pulman, y aunque había tenido mis reparos con algunos choferes, seguía viajando, pero ya no más, pésimo servicio, los baños jamás habilitados, como no tienen auxiliar, una vez llegamos 2 personas a sam Borja y nos dijo que sacaramos nosotros mismos el equipaje del maletero perdí $8.000. Esto fue en el terminal Alameda.

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Objetivo: Obtener una solucion Que me devolvieran el dinero del pasaje,
Autor: R.O.
Publicado el Domingo, Agosto 23, 2026 - 19:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Ha Sido Resueltp. Buenos días.Con fecha 13 de julio se realizó anulación o line de los siguientes pasajes con número de boleto:• 36278987• 36278988La respuesta de Pullman fúe:"Hola Leandro,gracias por comunicarse con nosotros. Le informamos que su solicitud de anulación ha sido gestionada correctamente. En este correo le facilitamos un formulario por boleto para que nos proporcione los datos bancarios del titular de la cuenta y así proceder con el reembolso.36278987 - 36278988El tiempo de procesamiento es de siete (7) a diez (10) días hábiles siguientes a la recepción de los datos bancarios (recuerde ingresarlos correctamente), aunque siempre trabajamos lo mejor posible para entregarle el reembolso antes del cumplimiento del plazo. Agradecemos su paciencia durante este proceso.Atentamente,

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No Resuelto Sin Devolución Aun. No me dan respuesta de pullman ni kupos

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No Resuelto Sin Respuesta. Aún espero la devolución de pasaje ya que me hicieron pasar un mal momento por culpa de la cajera que no estaba pendiente de su trabajo

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No Resuelto Sin Respuesta Por Parte De Pullman Bus.. A la fecha de la presente consulta, no he recibido ninguna respuesta formal por parte de Pullman Bus respecto del reclamo presentado, ni se me ha informado sobre las medidas adoptadas para resolver la situación expuesta.

El reclamo corresponde al incumplimiento del servicio contratado, debido a una falla mecánica del bus durante el trayecto Puerto Varas–Santiago, la demora de varias horas para disponer de un bus de reemplazo y la posterior sustitución del servicio contratado por un bus de otra empresa y de una categoría inferior a la adquirida.

Considerando que han transcurrido varios días desde la presentación del reclamo, solicito que Pullman Bus entregue una respuesta formal y una solución concreta respecto de la devolución de la diferencia correspondiente al servicio no prestado y la compensación solicitada por los perjuicios y molestias ocasionados.

Dejo constancia de que, hasta este momento, no he recibido ninguna respuesta ni propuesta de solución por parte de la empresa.

🙁 Pullman Bus - Asiento no se reclina

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha comunicado,en definitiva fue es un reclamo no resultó no viajen en pullman por lo menos el de illapel a Calama es una basura

Evita Pullman Bus
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