Pullman Bus

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.
Visitas por año reclamo
Reclamos por año
pasaje servicio bu retraso atencion atención encomienda auxiliar atraso horario venta trato cobro perdida chofer falta equipaje pasajes salida cambio robo pasajero estado entrega incumplimiento dinero hora demora velocidad asiento viaje conductor exceso olor devolución pésimo pésima buse maquina seguridad pesimo boleto internet terminal 0 baño malo devolucion compra destino llega paradero pasajeros pesima excesivo informacion maleta aire estafaron parte pullman respeto pana llegada cliente recorrido tarifa condicione acondicionado maltrato santiago empresa calidad información buses parada muy cinturón comprado respetan pérdida personal interior ruta oficina problema (cuidado!!!!) cumplimiento falla cama lugar abuso precio carretera , orina asientos fecha higiene horarios
Riesgo y mal trato acumulado anual
Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.
Variación Riesgo de Vínculo
VarEmpresaAnualSemestral
0.10%Turbus1.68 1.78
0.10%Pullman Bus1.66 1.76
Información basada en cantidad porcentual de quejas recibidas en reclamos.cl vinculadas a aspectos escenciales de los servicios brindados.
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
03-05-19Responde encuestapullman bus - horrible experiencia 361
03-05-19Responde encuestaPullman - Mala atencio284
02-05-19Pullman bus - Mala atención ...pésimo servicio718
02-05-19Pullman Palmira Paravias - Retraso 247
02-05-19Responde encuestaPullman bus - Pésimo estado de bus325
02-05-19Pullman bus - Mal sevicio264
01-05-19Pullman bus - Pésima calidad del bus272
01-05-19Pullman Bus - Colaciones435
01-05-19Responde encuestaPull man bus - Mala atencion217
01-05-19Responde encuestaNo resueltoPullman bus - Pésimo servicio328
30-04-19Pullman Bus Calama - Malos tratos e insultos247
29-04-19Responde encuestaPullman bus - Atraso, malos tratos del auxiliar329
29-04-19Responde encuestaNo resueltoPullman Bus Costa - Venta online sin emisión de pasaje 236
29-04-19Responde encuestaPullman tur - Ruido molestos266
28-04-19Pullman - Retraso y Exceso velocidad 319
28-04-19Responde encuestaNo resueltoPullman Bus Costa - Ruido molesto316
27-04-19Responde encuestaPullman del sur - Cinturones262
27-04-19Pullman Bus - Felicitaciones305
26-04-19Responde encuestaPullman bus - Bus con pésima higiene797
26-04-19Pullman Del Sur - pasaje más caro de lo normal318
26-04-19Pullman Jans - venta de servicio no otorgado, bus en pesimas condiciones281
26-04-19Pullman bus - No respetaron mi pasaje y mal trato de parte de auxiliar y conductor502
25-04-19Buses Pullman Tur - No pararon409
24-04-19Pullman bus - Robo284
24-04-19Responde encuestaNo resueltoPullmanbus - No dejan pagar tarifa estudiante en buses de segundo piso en pullmanbus Viña del Mar584
24-04-19Responde encuestaPullman bus costa - Situacion afecta cliente229
23-04-19Responde encuestaPullman Bus Costa Central - Tarifa estudiante no puede comprar pasajes en bus de dos pisos334
23-04-19Pullman bus - No sé puede imprimir el boleto y me dejan abajo 1096
22-04-19Responde encuestaPullman - Atraso venta equivocada de pasajes210
22-04-19Pullman - Respeto horario320
22-04-19Responde encuestaPullman Bus - Malos tratos del chofer y auxiliar 324
21-04-19Pullman florida - Baño ediondo540
21-04-19Responde encuestaNo resueltoPullman Bus - Todo hediondo y chofer pide dinero para peaje 583
21-04-19Responde encuestaNo resueltoPullman bus - Asiento en mal estado310
21-04-19Responde encuestapullman bus - Pesimo trato en atención de sucursal frutillar296
20-04-19pullman bus - cobro monopolico340
20-04-19Responde encuestaNo resueltoPullman Bus - Retraso 314
18-04-19Pullman Palmira Paravias - retraso en la llegada295
18-04-19Responde encuestaPullman bus - Retraso291
18-04-19Responde encuestaNo resueltoPullman bus - Pasaje ya vendido302
17-04-19Pullman bus - Atraso en la hora de salida 312
17-04-19Pullman bus - No llega al lugar de recogida pasajero 256
16-04-19Pullman bus - Pésimo servicio402
15-04-19Responde encuestaNo resueltoPullman bus - Bus no se detiene para subir pasajero dentro del terminal235
15-04-19Responde encuestaPullman bus - Calefacción 289
14-04-19Pullman bus - Retrasos, y malos tratos298
13-04-19Pullman Bus - No Respeta Horarios Y No Llega Al Destino 305
13-04-19Pullman Los Libertadores - Pérdida de pasaje por retraso256
13-04-19Responde encuestaPullman Bus - Malos tratos del conductor, servicio deficiente.312
13-04-19Responde encuestaPullman Bus Calama - sábado no atendieron254
12-04-19Responde encuestaPullman Bus - Trato Bulgar del conductor272
12-04-19Pullman Bus - Pasaje 763
12-04-19Responde encuestaExpreso Norte - Deficiente servicio en la entrega de encomiendas Calama. 358
12-04-19Pullman bus costa central - Conducción temeraria 235
11-04-19Pullman Palmira Paravias - Horrible Servicio442
11-04-19Pullman bus - desconectado el control de velocidad y exceso de velocidad 252
11-04-19Responde encuestaPullman Bus - Pésima atención de la Ejecutiva de servicio al cliente296
10-04-19Responde encuestaPullman bus - Atraso 390
10-04-19Responde encuestaNo resueltoPullman Palmira Paravias - Demoras 313
09-04-19Pullman Palmira Paravias266
08-04-19Pullmantur - No me dejaron en el lugar que indique 528
07-04-19Responde encuestaPullman Bus - Bus en mal estado 282
06-04-19pullman Bus - Vender pasaje con fecha incorrecta a persona de tercera edad..328
06-04-19Pullman bus - Atraso en la salida 336
05-04-19Pullman del sur - Mal trato conductor361
04-04-19Responde encuestaPullman bus costa central - Mal estado de bus355
03-04-19No resueltoPullman Bus - No devolución de dinero por venta de pasaje online311
02-04-19Responde encuestaPullmanbus - Pasajes 322
02-04-19Responde encuestaPullman cargo - Descaro464
02-04-19Responde encuestaPullman bus - Bus no se detiene en la parada indicada de subida de pasajero.236
01-04-19Pullman bus - Pésimo servicio398
01-04-19Responde encuestaNo resueltopullman bus costa - Pasajes315
31-03-19Responde encuestaPullman bus - Precios elvados2224
31-03-19Pullmanbus - Fallas de mantenimiento293
30-03-19Pullman bus - Olor insoportable al interior del bus390
30-03-19Responde encuestaNo resueltopulman bus - Falta De Respeto A Cliente350
29-03-19Expreso norte - Mala atencion276
28-03-19Pullman Bus - Retraso en entrega762
27-03-19Responde encuestapullmanbus - prepotencia del encargado o auxiliar del bus332
27-03-19pulman bus - no se detiene en paradero 285
27-03-19pullman bus - retraso a la salida 413
26-03-19Pullman bus - Caso omiso a parada y no aviso por parte del chófer y el auxiliar 299
25-03-19Pullman Cargo - Es que me arreglen mis cosas 326
25-03-19Pullman Bus - perdida de equipaje330
25-03-19Pullman bus - Mala atencion de parte del inspector de el bus425
23-03-19Responde encuestaPullman Palmira Paravias - Atraso bus350
22-03-19Responde encuestaPullman bus - Conductor grosero y maneja de forma muy descuidada392
22-03-19Responde encuestaRespondidopullman cargo - sucursal ineficiente299
21-03-19Pullman bus - Poca comodidad y precios altos469
20-03-19Pullman Bus - Bus pasado a orina 341
20-03-19Responde encuestaNo resueltoPullman Florida - horario396
20-03-19Responde encuestaPullman - Devolucion de mi.dinero313
19-03-19Responde encuestaNo resueltoPullman Bus - venta internet368
18-03-19Responde encuestaPullman - Devolución de dinero por mala atención a persona de tercera edad263
17-03-19Expreso Norte - Mala venta 310
16-03-19Responde encuestaPullman bus - Sin axuliar y no quiere llevar equipaje338
16-03-19Responde encuestaPullman - Retraso horario 332
16-03-19Responde encuestaPullman bus - Pago excesivo346
16-03-19Responde encuestaPullman Bus - Mal trato y no devolución del dinero590
16-03-19Responde encuestaPullman - Pasajeros de pie296