No prestar el servicio que venden

No se pueden cargar los celulares en el bus porque algo eléctrico falló, pero en el servicio de venta de pasajes viene incluido y en un viaje largo se necesita mantener cargado de l celular, además que uno lo puede utilizar para diversas cosas.Es el colmo, si no sucede una cosa, es otra, en mi viaje tramo Chañaral santiago venía con tres horas de retraso, en mi tramo santiago Chañaral sin servicio de cargador. Ya basta, es hora que hagan las mantenciónes es como corresponda y presten el servicio que venden tal cual.