Atraso y retraso de bus

Con fecha 17/11/2025, compré dos pasaje Temuco-Santiago a las 22:00 horas, para tomar otro bus el 18/11/2015 a las 07:00 de la mañana Santiago -Serena, llegué e Terminal San Borja y el inspector me dice que viene con atraso el bus por que a las 7 de la mañana recién van a echar el combustible, entonces, para que venden pasajes en ese horario, uno podría elegir otra empresa con mayor seriedad y cumplimiento; no suficiente con ésto, salen de San Borja y se quedan 40 minutos más parados en la calle, que esperan el desayuno, que uno de los trabajadores se sube y baja del bus, es un abuso, cómo juegan con el tiempo de las personas. lamentablemente, tengo que tomar éste bus, ya que es el único que llega desde el sur a San borja para poder tomar otro bus al norte, ya que trabajo en el norte. Dejo mi profundo malestar por la poca seriedad, irresponsabilidad,abuso, burla de éstas personas que nefasta aberrantes la representan; enviare en reclamo al Ministerio de transporte, y ojalá tengan una sanción pública y notable, por que esto es muy frecuente en Pullman bus y le repito, lamentablemente no tengo otro bus del sur que llegue a San Borja para trasladarme a mi trabajo al norte.