Pullman Bus

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.
Visitas por año reclamo
Reclamos por año
pasaje servicio bu retraso atencion atención encomienda auxiliar atraso horario venta trato cobro perdida chofer falta equipaje pasajes salida cambio robo pasajero estado entrega incumplimiento dinero hora demora velocidad asiento viaje conductor exceso olor devolución pésimo pésima buse maquina seguridad pesimo boleto internet terminal 0 baño malo devolucion compra destino llega paradero pasajeros pesima excesivo informacion maleta aire estafaron parte pullman respeto pana llegada cliente recorrido tarifa condicione acondicionado maltrato santiago empresa calidad información buses parada muy cinturón comprado respetan pérdida personal interior ruta oficina problema (cuidado!!!!) cumplimiento falla cama lugar abuso precio carretera , orina asientos fecha higiene horarios
Riesgo y mal trato acumulado anual
Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.
Variación Riesgo de Vínculo
VarEmpresaAnualSemestral
0.12%Turbus1.66 1.78
0.09%Pullman Bus1.65 1.74
Información basada en cantidad porcentual de quejas recibidas en reclamos.cl vinculadas a aspectos escenciales de los servicios brindados.
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
03-09-19Responde encuestaPullman bus - Retraso de bus365
03-09-19Responde encuestaRespondidoPullman Bus Cargo - Demora En Entrega, Mala Atencion367
02-09-19pullman bus - carga de combustible con pasajeros284
02-09-19Responde encuestaPullman Bus - Pérdida de bus256
01-09-19Responde encuestaNo resueltoPullman Bus - mala información y trato310
01-09-19Responde encuestaNo resueltoPullman bus - Atención de auxiliar y clasificación de películas326
01-09-19Responde encuestaNo resueltoPullman Florida - Petros Al interior300
01-09-19Responde encuestaPullman Bus - Demora injustificada254
31-08-19Pullman bus - Panel desconectado se informa al. Chofer y responde que es por el internet y televisor encendido que se descone263
31-08-19pullman cargo - quebre comedor251
31-08-19Responde encuestaNo resueltoPullman bus - Números de silla que no existen224
31-08-19Responde encuestaPullman Bus - Devolucion de pasaje273
30-08-19Responde encuestaNo resueltoPullmanbus - Sucursal copiapo256
30-08-19Responde encuestaPullman Del Sur - Cobro de sobre equipaje por una caja que pesa aprox 10 kilos y somos dos pasajeros338
30-08-19Responde encuestaPullman bus - Cobro excesivo en pasaje y equipaje 335
29-08-19Responde encuestaNo resueltoPullman bus - Suciedad perros Tardanza vidrio suelto 233
28-08-19Pullman Bus - no dejar tomar el Bus260
26-08-19Pullman bus - Vulneracion de derechos256
26-08-19Responde encuestaNo resueltoPullman Bus - Pesimo Servicio280
25-08-19Responde encuestaPullman Bus - Mal servicio422
23-08-19Responde encuestaPullman bus - Choque 257
21-08-19Pullman Cargo - Robo261
20-08-19Responde encuestaNo resueltoPullman Bus - Venta de pasajes errónea279
20-08-19Responde encuestaPullmantur - Me coimean y tengo que pagar de más 277
19-08-19Pullman bus - Revalidar boletos431
19-08-19Pullmantur - Mal servicio268
17-08-19Responde encuestapullman - me fui parada todo el camino336
16-08-19Pullman Bus - Bus En Mal Estado. Viejo.1158
15-08-19Pullmanbus - Bus en malas condiciones excesivo olor a cloro303
15-08-19Pullman bus - Llega tarde 45min 290
14-08-19Responde encuestaExpreso Norte - Cambio de bus265
13-08-19Responde encuestaNo resueltopullman bus - cobro de pasajes sin que estos se desbloqueen 270
13-08-19Bus Norte - No respetar tipo bus según pasajes267
12-08-19Pullman Florida - no contestan telefono305
10-08-19Responde encuestaPullmanbus - Exceso de velocidad 310
10-08-19Responde encuestaPullman bus - Pésimo estado 329
09-08-19Bus Norte - Auxuliar insolente y desubicado274
07-08-19Responde encuestaNo resueltoPullman bus - Cobro excesivo262
07-08-19Bus Norte - falla mecánica en el bus390
04-08-19Responde encuestaPullman Bus - Chófer mantiene conversación por al menos 10 mnts en los que se encuentra conduciendo solo con una mano , reaccion430
04-08-19Responde encuestaPullman Bus - Mal trato vendedor pasaje234
03-08-19Pullmanbus - Exceso de velocidad 100 Km/H283
03-08-19Responde encuestaNo resueltoPullmanbus - Exceso velocidad y apagan velocimetro263
02-08-19Responde encuestaPullman bus - Mal olor314
02-08-19Responde encuestaPullman bus - Baño insalubres 331
02-08-19Responde encuestaNo resueltoPullman Bus - Pasaje cobrado sin generar boleto306
30-07-19Pullman bus - Agresion327
29-07-19Responde encuestaPullman Bus - El chofer dice ir completo cuando tenía varios asientos606
29-07-19Buses Pullman Tur - Exceso de velocidad y apagan el velocimetro375
29-07-19Responde encuestaPulman Bus - retraso del bus261
29-07-19Pullman Bus - Mentir a un cliente266
29-07-19Pullman tur - Cambio de pasaje por mal estado de bus286
28-07-19Responde encuestaPullman Bus - Mentir a un cliente261
28-07-19Responde encuestaPulman Bus - Incumplimiento horario bus 318
28-07-19Pulman bus - Mala atención 331
27-07-19Responde encuestaNo resueltoPullman bus - Incumplimiento servicio contratado295
27-07-19Responde encuestaPullman bus - Incumplimiento de servicio contratado294
27-07-19Pullman Bus - Pésima atención y venta de pasajes repetidos354
26-07-19Responde encuestapullman bus - cobro indebido 529
26-07-19Pullman bus - Pésima atención de la cajera y equivocación en la venta de pasajes230
25-07-19Pullman Cargo - Producto llego en malas condiciones 347
25-07-19Responde encuestaNo resueltopullman cargo - Cobro indebido384
25-07-19Pullman bus - No llega a terminal pajaritos365
24-07-19Pullman Bus Costa Central - pagar diferencia al cambio de destino245
23-07-19Responde encuestaNo resueltoPullman Bus - No parada en paradero informado planilla334
23-07-19Pullman Cargo - incumplimiento en plazo de entrega392
22-07-19Pullman bus - Incomodidad d ida y de vuelta304
22-07-19Responde encuestaNo resueltoPullman Bus - Bus en mal estado, mal trato de auxiliar de venta san felipe 303
22-07-19Responde encuestaExpreso Norte - Devolucion 265
21-07-19Pulman del sur - Demora en la ruta437
21-07-19Pullman bus - Bus Asqueroso 344
20-07-19Pullman - Demora excesiva e innecesaria del viaje, reiteradas detenciones en el camino664
20-07-19Pullman bus - Olor insoportable a orina y tarifa excedida275
20-07-19Pullman Bus - Mal olor en el baño del bus321
20-07-19Pullman Bus - Malos olores 353
20-07-19Pullman Bus - Retraso y mal trato 286
18-07-19Pullman bus - No respeta recorrido226
18-07-19Responde encuestaPullman Cargo - Pedido no llega mala atención 268
17-07-19pullman bus - enojada siempre es lo mismo 255
17-07-19Pullman bus - Pasajes Internet(error página web) 271
17-07-19Responde encuestaNo resueltoPullman bus - Atraso bus, faltan implementos244
17-07-19Responde encuestaPullman Bus - Retraso maquinas sin control229
17-07-19Pullman bus - Trayecto Santiago Pucón 237
16-07-19Responde encuestaNo resueltoPullmanbus - Auxiliar del bus314
15-07-19pullman bus - olor a meado en el bus566
14-07-19Pullman - Falta de seguridad259
13-07-19Responde encuestaNo resueltoBus Norte - Mal servicio337
13-07-19Responde encuestaNo resueltoExpreso Norte - Atraso 321
12-07-19Responde encuestaNo resueltoPullman bus - Mal olor232
12-07-19Pullman Bus - Retraso servicio 244
12-07-19Pullman bus - Retraso de más de una hora339
12-07-19Pullman bus - Retraso bus310
12-07-19Responde encuestaPullman Bus - Pasajes Por Internet254
12-07-19Responde encuestaPullman bus - Bus atrasado y en mal estado371
11-07-19Pulman bus - Atrasos en los viajed 295
10-07-19Responde encuestaNo resueltoPullman sur - Bus en mal estado211
10-07-19Pullman Tur - Deficiencias en Servicios. Pésimo Trato del Auxiliar410
10-07-19Pullman bus - Pérdida de tiempo en viaje325
09-07-19Pullman bus - Mal trato de auxiliar 352
09-07-19Responde encuestaNo resueltoPullman Bus Cargo - Cobro Por Gestion Telefonica No Realizada314