Falta de información hacia pasajeros

El Lunes 9 del presente, viajé a Puerto Varas, sin embargo el servicio a bordo no informaba los desvíos que hacía el viaje, como La Unión y Río Bueno. Además el asistente no llevaba uniforme, por lo que pensé que era un pasajero mas.Al pasar por Pto Varas el bus siguió le largo por lo que consulté que sucedía, me dijeron que se habían pasado de largo por lo de iban a retornar.Al llegar a Pto Vara noté que hicieron una parada, a todo esto llovía bastante y retornaron el rumbo a Pto Montt.Al percatarme fui a preguntar, por lo que me dijo el asistente, que ahí no hay terminal de Buses; yo respondo que es mi primera vez que voy a esa ciudad y no sabía eso, porqué no me avisaron para bajarme ya que yo informé en mas de una vez al asistente que me bajaba en Pto Varas!. El final fueron groseros conmigo dejándome a las afueras, cerca del peaje. Que tenía que bajar con sea.Quedé en un sector peligroso con toda la lluvia y tuve que cruzar como pude la ruta con peligro de atropellamiento.Pésimo servicio de asistente y chofer. Nunca mas Pullman en mis futuros viajes.