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Riesgo

Pullman Bus

6.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

251

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

33.3% Metbus

12.4% Turbus

6.2% Pullman Bus

0.0% Metro

Reclamos y resultados similares

🙂 Pullman Bus - no pasaron por paradero Colón

Resuelto Reembolso Del Dinero. me reembolsaron el dinero porque no les quedaban asientos para ese día, tuve que buscar otro bus en el momento, tenía que viajar ese día por hora médica, lo único que encontré un bus que me dejaba en carretera a las 05:00 am, lo que significó un gasto adicional por el horario en que llegué para entra a la ciudad, conclusión pude llegar, pero con estos inconvenientes lo que significa no optar por ésta línea de buses para una próxima oportunidad.

🙁 Pullman Bus - Retraso del bus e inoperancia de quienes trabajan en sus oficinas

No Resuelto No Se Ha Resuelto. Ni siquiera he recibido una respuesta de mensaje recibido por la empresa pullman. Y kupos insiste en que debo esperar.

🙁 Pullman Bus - Mala atención y problemas en el viaje

No Resuelto No Resuelto. Aun no se me indica nada con respecto a este reclamo

🙁 Pullman Bus - Bus en pesimas condiciones de higiene

No Resuelto No He Tenido Ninguna Respuesta. Creo que la empresa pullman bus no tiene ninguna intención de resolver las opiniones o críticas del servicio que ofrecen y es más , ninguna intención de mejorar su servicio a la comunidad.

🙁 Pullman Bus - Doble cobro pasaje

No Resuelto No Hay Respuesta. Que mala experiencia y frustración al no recibir respuesta ni solución a mi reclamo dónde se quedaron con mi dinero . Y donde no puedo ir a una oficina a reclamar de forma presencial acá en pto Montt lo sucedido no contestan teléfono ni contestan correos . Ya está en el sernac el reclamo .

🙁 Pullman Bus - Incumplimiento de recorrido

No Resuelto No Resuelto, Ninguna Respuesta. Despues de dos semanas no he recibido ningun tipo de respuesta por parte de la empreaa

🙁 Pullmanbus - Incumplimiento de horario

No Resuelto Nada Resuelto. A todo el reclamo anterior sumo que no llegaron a la hora, 1 hora y media de retraso

🙁 Pullman Bus - Me robaron el bolso en el terminal alameda

No Resuelto No Resuelto Mi Problema,. No me dieron ni una respuesta nada, yo quiero un reembolso o algo porque es cargo fiscal y es caro, ya lo dije por su mal trabajo perdí todas mis cosas, como es posible que bajen todos los bolsos de una y ni preguntando de quienes son las cosas a mi amigo casi me roban el bolso porque la gente andaba agarrando cualquier cosa, no me an dado ninguna solución

🙁 Pullman Bus - Bus hediondo

No Resuelto Ninguno. No hubo respuesta alguna, ni siquiera unas disculpas

🙁 Pullman Bus - Pasajes canceladoa

No Resuelto No Hay. Son estafadores

🙁 Pullman Bus - Compré un pasaje a viña en bus semicama

No Resuelto No Resuelto. VIAJE INCOMODO TODO EL CAMINO, YA QUE EL SERVICIO NO FUE EL QUE CONTRATE

🙁 Pullman Bus - mal servicio

No Resuelto No Resuelto. Tuve que tomar otro bus con la perdida de tiempo que significa esto

🙁 Pullman Bus - retraso de 3 horas y media

No Resuelto Cero Empatia En Micondición De La Tercra Edad, Y Con Discapacidad. hasta el momento nadie me a llamado,, y esperando solución.

Autor:

🙁 No Resuelto

17 Febrero, 2026 - 12:15

Aún no me ha llegado ninguna respuesta del reclamo ya que lo encuentro insólito que uno se dedique a comprar boleto y me tuve que ir de pie por la mala organización de la empresa

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Chiguayante, Chile
07, Febrero 2026
Número: 1103470

Pullman Bus

Me vendieron pasaje que ya estaba vendido

SEÑORES pullman bus

PRESENTE

En la estación pajaritos de Santiago a las 9:30 am sábado 7/02/2025 compré en ventanilla 11 pasajes enumerados con dirección hacia viña del mar cuando subo al bus los asientos estaban ocupados y tuve que buscar al auxiliar lo que solucionó a la mayoría pero yo me tuve que ir de pie en el bus, porque no quedaba ningún asiento el auxiliar me dice “aguanta 15 minutos” porque se bajara alguien.Por lo que me parece una irresponsabilidad tremenda ya que hice la fila para comprar el pasaje con números para que todos estañemos cómodos. Además es un viaje largo.Boleto: TS47004902-37Fecha sábado 07/02/2025Subida terminal pajaritos 09:40Balada terminal de viña del mar

Objetivo: Obtener una compensacion economica Quiero que me devuelvan el dinero de mi pasaje porque estoy viajando de pie, tuve que golpear la puerta de salida y del chofer de manera insistente porque éramos muchas personas de pie, no hubo solución para mí ya que solo me dice el auxiliar que debo esperar 15 mnts de pie los es un alto riesgo de vida.

Autor: S.P.

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Publicado el Sábado, Febrero 7, 2026 - 10:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.