Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilicura, Chile
  • 30, Enero 2026
  • Número: 1102510

Pullman Bus

Pésima experiencia

SEÑORES pullman bus

PRESENTE


Recibí un buen trato por parte del personal sin embargo el autobús contaba con algunos defectos que considerando el precio de los pasajes deberían de cubrir esos campos, en mi caso puntual fue que los asientos estaban en un estado muy desgastado, la ventilación al momento de ir en viajes largos era pésima se sentía ese aire húmedo y no circulaba por último los cargadores fueron mi problema principal debido a que el viaje es de una distancia muy considerable ( el viaje fue desde las 9:30 PM hasta las 6:30 AM) el problema en si era que en unos de los dos asientos que compre no funcionaba la entrada USB y en el otro asiento no cargaba únicamente lograba que la batería se descargue más lentamente y por último y no menos importante al momento de entrar al baño me lleve la sorpresa de que estaba estancado y sospecho que la manilla del seguro estaba MEADA, sin embargo recibí una muy buena respuesta de parte del personal, pero no quiero dejar de lado los rasgos positivos de esta empresa porque tiene ciertos aspectos positivos ( personal, espacio, atención al cliente)
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Solamente pido una mantención para una mejor experiencia, pero dejando de lado eso igual me gustaría felicitar a la empresa por estar al pendiente de con qué tipo de personas trabajan, eso me alegra y no lo desprestigio, espero mi comentario sea escuchado
Autor: A.I.
Publicado el Viernes, Enero 30, 2026 - 04:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Pullman Bus - Compre pasajes y Bus suspende su servicio sin dar aviso a clientes

Resuelto Resuelto. Resuelto devolución del dinero el total

🙁 PUllman Bus - Mala gestión en venta

No Resuelto No Resuelto, Me Comunique Con La Empresa Através Del Correo Y Hasta Hoy No He Tenido Una Respuesta. Pésima gestión de PULLMAN, antes se caracterizaba por ser una excelente empresa, hoy en día solo llega a categoría mediocre, no dan soluciones y tampoco responden los requerimientos de las personas

🙁 Pullman Bus - Bus en mal funcionamiento y auxiliar mal educado falto de respeto

No Resuelto Aún No Tengo Respuesta. Buenas noches, aún no hay un reporte de alguna respuesta sobre la situación del chofer mal educado, conducion peligrosa. No debería trabajar en ese rubro

🙂 Pullman Bus - no pasaron por paradero Colón

Resuelto Reembolso Del Dinero. me reembolsaron el dinero porque no les quedaban asientos para ese día, tuve que buscar otro bus en el momento, tenía que viajar ese día por hora médica, lo único que encontré un bus que me dejaba en carretera a las 05:00 am, lo que significó un gasto adicional por el horario en que llegué para entra a la ciudad, conclusión pude llegar, pero con estos inconvenientes lo que significa no optar por ésta línea de buses para una próxima oportunidad.

🙁 Pullman Bus - Retraso del bus e inoperancia de quienes trabajan en sus oficinas

No Resuelto No Se Ha Resuelto. Ni siquiera he recibido una respuesta de mensaje recibido por la empresa pullman. Y kupos insiste en que debo esperar.

🙁 Pullman Bus - Mala atención y problemas en el viaje

No Resuelto No Resuelto. Aun no se me indica nada con respecto a este reclamo

🙁 Pullman Bus - Bus en pesimas condiciones de higiene

No Resuelto No He Tenido Ninguna Respuesta. Creo que la empresa pullman bus no tiene ninguna intención de resolver las opiniones o críticas del servicio que ofrecen y es más , ninguna intención de mejorar su servicio a la comunidad.

🙁 Pullman Bus - Doble cobro pasaje

No Resuelto No Hay Respuesta. Que mala experiencia y frustración al no recibir respuesta ni solución a mi reclamo dónde se quedaron con mi dinero . Y donde no puedo ir a una oficina a reclamar de forma presencial acá en pto Montt lo sucedido no contestan teléfono ni contestan correos . Ya está en el sernac el reclamo .

🙁 Pullman Bus - Incumplimiento de recorrido

No Resuelto No Resuelto, Ninguna Respuesta. Despues de dos semanas no he recibido ningun tipo de respuesta por parte de la empreaa

🙁 Pullmanbus - Incumplimiento de horario

No Resuelto Nada Resuelto. A todo el reclamo anterior sumo que no llegaron a la hora, 1 hora y media de retraso

🙁 Pullman Bus - Me robaron el bolso en el terminal alameda

No Resuelto No Resuelto Mi Problema,. No me dieron ni una respuesta nada, yo quiero un reembolso o algo porque es cargo fiscal y es caro, ya lo dije por su mal trabajo perdí todas mis cosas, como es posible que bajen todos los bolsos de una y ni preguntando de quienes son las cosas a mi amigo casi me roban el bolso porque la gente andaba agarrando cualquier cosa, no me an dado ninguna solución

🙁 Pullman Bus - Bus hediondo

No Resuelto Ninguno. No hubo respuesta alguna, ni siquiera unas disculpas

🙁 Pullman Bus - Pasajes canceladoa

No Resuelto No Hay. Son estafadores

Evita Pullman Bus
Prefiere Metbus