Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilicura, Chile
  • 30, Enero 2026
  • Número: 1102510

Pullman Bus

Pésima experiencia

SEÑORES pullman bus

PRESENTE


Recibí un buen trato por parte del personal sin embargo el autobús contaba con algunos defectos que considerando el precio de los pasajes deberían de cubrir esos campos, en mi caso puntual fue que los asientos estaban en un estado muy desgastado, la ventilación al momento de ir en viajes largos era pésima se sentía ese aire húmedo y no circulaba por último los cargadores fueron mi problema principal debido a que el viaje es de una distancia muy considerable ( el viaje fue desde las 9:30 PM hasta las 6:30 AM) el problema en si era que en unos de los dos asientos que compre no funcionaba la entrada USB y en el otro asiento no cargaba únicamente lograba que la batería se descargue más lentamente y por último y no menos importante al momento de entrar al baño me lleve la sorpresa de que estaba estancado y sospecho que la manilla del seguro estaba MEADA, sin embargo recibí una muy buena respuesta de parte del personal, pero no quiero dejar de lado los rasgos positivos de esta empresa porque tiene ciertos aspectos positivos ( personal, espacio, atención al cliente)
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Solamente pido una mantención para una mejor experiencia, pero dejando de lado eso igual me gustaría felicitar a la empresa por estar al pendiente de con qué tipo de personas trabajan, eso me alegra y no lo desprestigio, espero mi comentario sea escuchado
Autor: A.I.
Publicado el Viernes, Enero 30, 2026 - 04:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Pullman Bus - Bus queda en pana en la carretera 5 norte altura de lampa

Resuelto Resuelto. La cajera del stand de Pullman en la serena me devolvió el pasaje y lo reutilicr para volver a viajar a Santiago el lunes recién pasado agradecido por su gestión

🙁 Pullman Bus - El bus no corresponde

No Resuelto No Resuelto. NO RESUELTO

🙁 Pullman Bus - Por la emergencia de los caminos cortados por la lluvia

No Resuelto Mi Reclamo Sigue Sin Solución. Tenía que realizar un viaje de Chañaral para Arica 19-08-2026 a las 21:30 y no llego por los caminos cortados

🙁 Pullman Bus - Demora y bus diferente al pagado en el pasaje

No Resuelto Ninguno. Mudos los tipos de la empresa, solamente queda esperar lo que SERNAC pueda informar ya que ellos oficiaron.

🙁 Pullman Bus - Suspenden servicio, sin previo aviso

No Resuelto No Resuelto. No se han contactado conmigo, para que decir si han realizado la devolución del dinero, un asco de empresa. No es primera vez que cancelan de un momento a otro un viaje. Horrible.

🙁 Pullman Bus - Malas condiciones

No Resuelto Sin Resolver. Nadie ha tomado contacto con mi persona con respecto al reclamo efectuado, por tanto se realizará la denuncia al serna.

🙁 Pullman Bus - No responden por pasajes anulados

No Resuelto No Resuelto. La empresa no se ha contactado para dar solución al reclamo, tambien deje constancia en SERNAC.

🙁 Pullman Bus - Chófer agresivo y a exceso de velocidad

No Resuelto Aun No Es Resuelto Mi Reclamo. Pésima experiencia no tomo mas pullmans bus quede muy mal emocionalmente

🙁 Pullman Bus - Baño con candado

No Resuelto No Resuelto. No me han contactado

🙁 Pullman Bus - Devolución del pago

No Resuelto No Resuelto. AUN ESPERO MI DEVOLUCION, SERNAC NO SOLUCIONO NADA.

🙁 Pullman Bus - Vendedora Se Niega A Atenderme

No Resuelto Empresa No Se Ha Comunicado Conmigo. NO HE RECIBIDO RETROALIMENTACIÓN DE LA EMPRESA POR MI RECLAMO PRESENTADO

🙁 Pullman Bus - Denuncia Gravísima Por Agresion, Intento De Fraude, Negativa Arbitraria De Servicio Y Riesgo Vital A Adulto Mayor

No Resuelto No Han Respondido De La Empresa. Siguen sin responder o dar una solución

🙁 Pullman Bus - Retraso múltiple

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha contactado conmigo para dar una respuesta.

Evita Pullman Bus
Prefiere Metbus