Bus en malas condiciones mecanicas

En mi viaje el día 28 de enero 2026 a las 19:30 hrs,el bus pullman número 3495 quédo detenido en carretera altura de cuidad de Mafi a las 23:50 hrs por desperfecto mecánicos.Los pasajeros estuvimos en la carretera 2 hrs 1/2espetando un bus de relevo con la condicionante qué la temperatura comenzó a bajar llegado el bus de recambio nos traslada a Santiago y somos nuevamente cambiados de bus y llevados a viña del mar en un bus semicama por el cual nosotros no pagamosRealmente fue una pésima experiencia lo que indica no volver a viajar en esta línea por la poca preocupación por sus pasajeros y a la ves sus trabajadores