Bus no corresponde al servicio contratado por el cliente.

Señores Pullman Bus.Presente:Con el único fin de expresar mi malestar, deseo comunicarles que, con fecha 17 de febrero 2026 adquiero 06 ( seis ) pasajes desde Santiago a Viña del Mar en boleteria de Santiago, donde Grabriel Saez Flores ( Empleado) me vende pasajes con asientos juntos y en bus de 2 piso, pero al momento del embarque ningún asientos coincide y un bus en precarias condiciones es por este motivo que solicito a Us, a la brevedad una respuesta a este hecho ya que consulte al personal en tierra de pullman bus y solo se miraban las caras sin poder dar una respuesta coherente,.Es mi obligación informar a uds, que la copia de este correo será presentada al sernac ya que consultado al resto de pasajeros habían por lo menos 2 más en la misma situación, sin otro fin saluda uds.Marcos [email protected].