Sobre venta de asientos y cambio de bus en múltiples ocasiones

HolaQuisiera comentar que hoy lunes 20 de julio me encuentro en Coquimbo, específicamente en el terminal esperando subir a un bus hacia santiago.necesito volver porque mañana tengo pruebas en la universidad, compré un bus san Andrés destino santiago para las 3.25, subimos las maletas y al momento de ir a nuestros asientos estaban ocupados. La agencia en Coquimbo revendió a 9 personas asientos que ya estaban ocupados, quedamos todos abajo, nos cambiaron a un bus de las 5.25, a la hora que llegaré a santiago ya no tendré metro, tendré que movilizarme en Uber u otra aplicación. Siendo que soy una mujer sola moviéndome sola es una situación lamentable para míCabe destacar que llegó un san Andrés "sin horario" y no subieron a ningún pasajero, iban sin pasajeros tampoco