Retraso

Como es posible que el bus haya salido de santiago a las 7:50 de la tarde y estemos llegando a illapel casi a las 1 de la mañana? No habia tráfico, no había ningún accidente el bus frenó al menos unas 10 veces. También aire acondicionado en mal estado no funciona, dentro del bus uno se sofoca, no hay puertos de carga (lo que no es tan terrible pero considerando los buses actuales debería).Mas que nada mi reclamo es por la hora de llegada a su destino, deberíamos estar llegando entre las 10 y las 11 no casi a las 1 sin haber inconvenientes en la carretera.