Vendedora se niega a atenderme

dia 12 agosto 2026 al rededor de las 17:00 una vendedora de cabina del terminal alamenda, llamada SIOMARA se negaba a atender a una adulta mayor que habia accedido a comprar un pasaje, esto principalmente porque no habia hecho la fila, la cabina de atención tenia logo preferencial, NADIE de la fila se opuso a que la adulta pasara sin la fila. PERO la vendedora estaba dando show porque sermoneaba a la adulta mayor indicandole que tenia que respetar y solicitar permiso para saltarse la fila o bien hacer la fila, esto fue mas de un minuto porque la fila avanzaba y los que estabamos ahi ya estabamos cuestionando el porque mejor la atendia y dejaba de hacer el show que estaba haciendo. fui al la cabina a indicarle que estabamos ya todos pendiente de ella y la situación, que dejara de perder su tiempo y atendiera a la sra, la fila seguia avanzando, la vendedora pretendia explicarme a mi la situación le dije que no era necesario que parara y atendiera a la sra. la atendió pero no cayo mientras ocurria todo esto.cuando llego mi turno por cosas del destino me toco con ella, al verme empezó de forma molesta a atenderme, le entregue mi pasaje y le indique donde iba, al preguntarle cuales asientos estaban disponibles, cuestionó que yo no supiera el color de los asientos vacios, cuestionó el tipo de pasaje que tenia (de cuponera), cuestionó que no supiera cómo funcionaba (actualmente no soy pasajero frecuente como ella creyo que era). me preguntó hasta mi nombre y comenzó a revisar el pasaje. le indique que no correspondía lo que hacia y que la denunciaría me desafió a que llamara a carabineros, y parti en busca de ellos porque no me contestaba por el numero de asiento que yo queria, (uno que estaba debajo de una pintado de verde) ella esperaba que yo le dijera el numero, indico que tenia toda la tarde para estar ahi hasta que yo le dijera el numero, le indique que no veia los numeros de su pantallla, no me atendió. e insistia que fuera a carabineros porque le dije que la denunciaría.al volver luego porque no encontré a carabineros pregunte su nombre, se negó a darlo, pregunté por jefatura me indicó que no estaba y volvió a negarse a atenderme, y el vendedor que estaba al lado de ella me atendió y validó mi pasaje esto sin hacer fila y ninguno de los pasajeros se negó, luego de validar mi pasaje, parti en busca de carabineros para denunciar la situación. carabineros me acompaño a oficina del terminal ahi al explicar TODA la situación el jefe de oficina consultó por lo sucedido y nombre de la vendedora el cual escribió y me lo entregó para este reclamo.LA VENDEDORA DESCONOCE QUE TODOS LOS ADULTOS MAYORES NO TIENEN LA MISMA CONDICIÓN DE SALUD, POR LO QUE EL ESTADO DE PREFERENCIA ES VALIDO. SI LA GENTE NO SE OPONE A QUE PASEN PREFERENTEMENTE PORQUE ELLA SI LO HACE, NO CORRESPONDE.POR OTRA PARTE NEGARSE A ATENDERME Y ENTREGAR LA INFORMACIÓN DEL SERVICIO AL CUAL ESTOY ACCEDIENDO TAMPOCO CORRESPONDE, ELLA ESTABA AHI PARA ATENDER PUBLICO, NO PARA DEMORAR EL SERVICIO Y MENOS DECIDIR NO ATENDER.EL RESTO DE LOS VENDEDORES (ERAN 4 EN TOTAL) NINGUNO INTERVINO HACIENDOLE VER CUAN EQUIVOCADA ESTABA ELLA, YA QUE SE MOSTRABA CON AIRES DE SUPERIORIDAD ANTE NOSOTROS, LO EXPRESADO POR ELLA ERA QUE TENIA TODA LA TARDE PARA ESTAR AHI CONMIGO, MI RESPUESTA FUE LA MISMA Y LE INDIQUE QUE SI LE GUSTABA ATENDER PUBLICO NO SERVIA PARA EL PUESTO QUE ESTABA OCUPANDOTENGO EL NOMBRE DE LA VENDEDORA NO ENTIENDO LA LETRA DEL JEFE DE OFICINA, Y NO SE SI QUEDÓ ADJUNTO EL documento