chilexpress - diferencia por facturacion minima
Jueves 21, Julio 2011, Número de Reclamo: 168521
Enviamos un sobre por valija, a través de Chilexpress y solicitamos factura a mi empresa que es una EIRL, el valor del envío fue de $2.000.- Pasó el tiempo y aparece mi empresa en DICOM por un monto de $21.000, el motivo fue que Chilexpress cobra un ítem llamado Diferencia por Facturación mínima equivalente a 15.960 + IVA. Esto es por el hecho de que no no realizan facturas "chicas", el problema es que se debiera informar a la persona que envía que existe este cobro, porque de otra forma, sólo se pediría boleta y no existirían pagos posteriores ni menos situaciones desagradables como caer en DICOM.
agradezco puedan publicar esta situación o informarme que tan legal es este tema.
Saludos cordiales
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