Mentiras de seguros para tomar crédito

compre un auto con financiamiento autofin. pedi $4.500.000 y al momento de comprarlo la sra monica cornejo me dijo que era obligación tomar unos seguros desgravamen y auto protegido para que me dieran el crédito. yo dije ok , porque iba a prepagar en un mes mas, y la sra me dijo que no podía prepagar hasta 6 meses después. a lo cuál también dije ok . al tiempo me llego un correo donde el monto era un millón mas de lo pedido. envié un correo para ver porque era tan caro y me dijo que eran cargos administrativos y de los seguros tomados, a lo que yo la llame por teléfono para que me explicara porque tan alto, ella a dijo que no me preocupara porque ese monto era por el total de cargos administrativos y seguros por las 48 cuotas pero como yo pagaba en 6 meses mas (meses que ella me dijo que eran obligatorios) no me preocupara que luego se descontaba todo. hoy al 3er mes pagado en cuotas, me pongo en contacto con autofin y de servicio al cliente me dicen que ningún seguro es obligatorio y que yo podía prepagar desde el primer mes. la primera vez que que reclamé fue el 6 de febrero y hoy 01 de marzo recién tengo una respuesta de cómo eliminar los seguros. por su puesto autofin demoró más de tres semanas en contestar para así seguir cargando una cuota alta, la cual vence el día 5.además nunca se me ha hecho llegar por la señora mónica cornejo, el contrato, no lo tengo, sin duda una empresa de dudosa reputación al avalar a esta señora y sus conductas